大学生网络购物状况调查报告怎么写呢？一起来看看小编今天的分享吧。
大学生网络购物状况调查报告可以从三个方面进行描写，首先可以描写调查报告的目的，第二个就是描写调查的具体过程和数据，第三个要描写调查报告的结果和分析。
大学生网络购物状况调查报告一：
随着中国特色社会主义建设的飞速发展， 国内的电子商务产业也日益繁荣起来。 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。
一、网上购物简介
(一) 网上购物 网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上 私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国 内的网上购物，一般付款方式是款到发货、担保交易、************等。
(二) 购物网站 网上购物的途径有网上购物的途径有 B2B 平台，B2C 平台，C2C 平台，以及独立的网 络商城和团购网站等。目前国内购物比较多的 B2B 网站有阿里巴巴、米米乐商城等，B2C 商城有淘宝商城，亿汇网，京东商城，日日来商城、卓购商城、ID 格调家居家饰网等，C2C 网站有淘宝网、百度有啊、腾讯拍拍等，M2C 团购网站有 58 同城、拉手网、美团网等，垂 直类商城有凡客诚品、玛莎玛索。S2C 网站有 95 百货商城、同城购物等。无论是通过哪种 方式实现网络购物，都需要在它们的网站上先注册一个账号，然后选购自己需要的商品，按 照提示的操作流程操作即可。
(三)网上购物的特点 随着网上购物的种类越来越多， C2C 淘宝网、 从 腾讯拍拍、 当当网等个人对个人到 B2C 淘宝商城，京东商城等对个人，在到现在的 S2C 中小型店铺对个人。前二者对是面对全国的顾客，范围广，所以送货时间一般都是 3 到 5 天，甚至更长。而 S2C 同城购物如南昌 95 购物，因为同在一个城市，所以当天就能到达，最快 3 小时就能送到。
二、目前大学生网上购物的现状
为了详细了解大学生网上购物的现状， 我特别制作了一份调查问卷， 利用电子邮件的方式进行调查，均有效回收。从回收的 100 份调查问卷中整理分析，并得出相关结论。
(一) 网上银行的持有与使用及具体使用状况 94%的大学生都持有网上银行，89%的大学生都有使 用网上银行的经历。由此可见，网银在大学里的普及度很高，而网银的使用在大学生的大学 生活里也是很普遍的。 72%的大学生使用网银是为了购物，占网银使用者的绝大部分，是 网上银行使用的主力军;11%用于支付考试费用，比重较小;仅有 9%的人使用网上银行投 资理财;6%的大学生将网上银行用于玩游戏时的支付手段，除此之外还有 2%其他情况。
(二) 大学生网购的规模和频率 11%的大学生在近一年内上网购物的次数小于 5 次; 有 近一年内网购 5 到 10 次的大学生有 39%; 47%的大学生在近一年里进行了 11~20 次网上购物; 占 仅有 3% 的大学生近一年内网购 20 次以上。由此可见，大学生的网购频率呈钟形分布，大多数人的 购买频率居中，购买频率极低或极高的人占少数。
(三) 选择网上购物的原因 第一，可以在家“逛商店” ，订货不受时 间、地点的限制，节省时间;第二，网上的商品省去租金，人工费等一系列费用，其价格较 一般商场的同类商品更低廉;第三，网络能够为消费者提供大量的商品信息，人们可以购买 到各地的商品;第四，消费者购买的商品由卖家委托物流公司送货上门，方便快捷。
(四) 选择购物网站现状及原因 41%的网购者认为淘宝作为他们网上购物时的首选;21%的大学生喜欢 在当当网购物; 19%的人经常光顾拍拍网上购物; 13%的用户使用卓越亚马逊进行网上购物; 6%选择其他。
三、网上购物存在的问题
(一)大学生网上购物选择不够理性 网购的商品价格的确低廉，但是根据价值守恒定律，把持着一分钱一分货的原则，大学 生容易被低廉的价格吸引， 网上购物符合大学生的求廉心理， 价格始终是影响消费者心理的 主要因素， 有些商家以低价劣质的同类商品吸引大学生购买， 买家拿到商品后却发现事物与 照片差距太大，导致在网购中吃亏受骗。所以，大学生网上购物选择商品时需要理性，不要 单单只看价格，应该同时考虑多个因素，如商家信誉、买家评论等。
(二) 部分商家信誉度低 在网络交易中， 由于网络的虚拟性使得买卖双方存在着严重的信息不对称， 大学生在网 上购物时接触不到商品， 而商家的************又难以查明， 这些情况无疑增加了购物的不确定 性，导致网上购物出现上当受骗时常发生，从而使大学生推迟或放弃网上购物的行为。
(三) 网上支付和网络安全存在漏洞 实体交易环境下， 支付行为发生在双方面对面的买卖过程中， 一般不会发生消费者资金 损失的情况。但是网上购物环境下，支付地点是客户任意选定的网络终端，交易过程被置于 完全开放的 Internet 环境之中，因而存在交易信息被网络黑客窃取的风险。所以，大学生在 网上购物中，对个人账户、个人信息等的安全特别担忧，这无疑给大学生的网上购物带来了 阴影。
(四)物流配送环节存在漏洞 实体交易环境下，买卖结束后商品就处于消费者的控制之下。但是，网上购物将付款与 交货变成在时间和空间上分离的两个过程， 商品必须经过一定的时间和运输才能到达消费者 手中。目前，网上购物普遍采取依靠各类快递公司、邮政公司进行商品的传递。这种方式很 难完全保证及时送达， 也不能保证送达时商品不受损伤。 许多有过网上购物经历的大学生经 常抱怨所定购的商品不能及时送达， 即使送到了也已是伤痕累累。 这种因商品传递而造成的 风险大大减少了网络购物带来的好处。
(五) 网购商品出现问题时退货不方便 虽然现实中购物退货也需要很复杂的程序， 甚至对产品要有保护的要求， 可是网上退货 就相对更加困难。甚至提出百般无理要求拒绝退货和推卸责任。
四、针对大学生网上购物存在的问题提出以下建议
(一)网上购物过程中注意网上银行等的安全使用 网上购物一般都是比较安全的，只要你按照正确的步骤做，谨慎点是没问题的。最好是 用自己家里的电脑登录， 并且注意杀毒软件和防火墙的开启保护及更新， 选择第三方支付方 式如：支付宝、财付通、百付宝等。在网上购物过程中，最好不要轻信价格过低而且要预支 付的商品。
(二) 注意商家的选择，要选择信誉好的网上商店，以免被骗 目前，很多网站提供了商家信用评价体系。 大学生在网上购物时首先要查看卖家的评语， 信用等级高，做的时间长，好评百分之百，特别是长时间以来得到很多顾客热情赞许的一般 都是很优秀的卖家。
(三) 谨慎选择交易平台 首先应选择历史较长或访问量较高的网站， 这些网站能发展壮大起来， 信用服务一般都 较好，比如，淘宝、易趣、阿里巴巴等。注意尽可能不要选择新的网站，这些网站产品往往 也较多，页面也较美观，但仔细看它的访问量，就会发现，按其访问量，一天内可能都不会 卖出一件商品，这样的网站其可信度相对就比较低。
(四) 选择有利于大学生的支付方式 目前大部分网站提供的支付方式无外乎以下几种：网上支付、************、银行电汇、邮 政汇款、手机支付等。笔者认为第三方支付是很好的支付方式。大学生普遍缺乏必要的购物 经验，第三方支付有利于双方，特别是大学生消费者权益的保护。比如淘宝的支付宝，拍拍 的财付通，易趣的安付通等。
大学生网络购物状况调查报告二：
调查对象: 在读的大学生
调查方法: 本次通过采用网上向QQ好友发放问卷调查形式，发放问卷份数为100份 调查背景: 随着高科技的迅速发展，网络迅速普及，在互联网带动电子商务的同时, 新的购物方式也是层出不穷,上网人数不断的上升，人们对上网购物的热情大大加强，而大学生是这些网上购物人中不可或缺的一个群体，所以，我对在校大学生进行网络购物调查研究。
调查目的：通过此次调查有助于了解大学生的网上购物情况，从中可以分析当代大学生的消费结构，并了解当前大学生对网上购物的看法，态度等状况。
调查内容：
1.大学生网上购物的所占比例多少;
2.大学生网上购物的产品有哪些;
3.大学生网上购物消费水平;4.大学生对网上购物的弊端有怎样的看法和态度。
调查结果与分析
根据问卷调查结果显示:在被调查的人中,有网上购物的经历占比例为75%。男生在网上购物中所占比例为75%，女生在网上购物群体所占比例为25%。互联网在男生中普及程度高于女生，男性更加敢于冒险和追求新的事物。
在校大学生网上购物的普及程度所占比例有网络购物的经历 75%,无网络购物的经历 25%。
从上面我们可以看出在校大学生网上购物的普及率达到75%，从而说明我们在校大学生对新兴事物有很好的接受能力。大部分学生已经开始接触网上购物的形式，这将给我们电子商务带来很大的发展。为了了解大学生网上购物的基本情况，对他们网上购物的商品种类进行统计分析。
在校大学生网上购物产品的种类服饰 37%，电子产品 5%，化妆品 9%，书籍 26%，游戏卡点 13%送礼物 6%其它 4%。
上述表明：网上购买服饰占比例最高，说明大学生在大学中越来越注重外表方面的打扮，也许外观在某种程度上会影响大学生的以后前途。其次到购买书籍，表明以学习为主。依次递减为游戏卡点，化妆品，送礼物，电子产品。
同时调查了解了大学生的网上购物消费水平，结果如下：每次平均消费金额所占比例50元以下 18%，50元到100元 49%100元到200元 23%，200元以上 10%。
有上述可知有49%的大学生平均消费金额在50元到100元，其次是100元到200元的占到23%，大学生网上购物消费金额在50元以下的占到18%，再者消费金额在200元以上的也能达到10%，这说明在校大学生的消费水平比较高，同时也表明他们会购买一些档次比较高的产品。而消费金额在200元以上的比例比较低，说明在校大学生在追求新鲜事物时比较理性。
然而为了更加了解在校大学生对网上购物的看法和态度,从问卷调查中可以看出对网上购物存在缺陷的看法有:管理混乱占到比例为15%，学们怕网上购物存在很多欺骗情况和虚假宣传占到56%,说明很多大学生对网上购物存在的很大欺诈行为表示担忧。有的大学生对消费者的保护力度不够占13%,也是在较大程度下影响大学生网上购物的热情。认为对中间
环节的管理有待加强占10%,有待于加强其力度。其它的看法和态度占6%。因此我们作为消费者要注意有意识的通过各种渠道维护我们自身的权益。
调查总结：通过此次调查，我们了解了一些大学生网上购物的相关情况，比如他们主要购买的产品有哪些，网上购物消费水平，对网上购物存在的缺陷有着怎样的态度和看法等等。整体而言，在校大学生的消费水平要高，他们不仅注重商品的价格和质量，而且也很看重品牌。我们大学生在这种这种网络迅速发展，交通便利，资源充沛的环境下得到熏陶，在网上搜索品牌，了解各信息，对好的品牌有更深的认可。但是网上购物也存在着很多弊端，如存在很多欺诈情况以及宣传虚假，管理混乱，对消费者的保护力度不够等等。这就不仅要求我们国家的相关部门制定相关的法律法规来维护我们消费者的合法权益，同时也需要我们大学生要保护好自身的利益。
正文
关于大学生网络购物现状调查报告 摘要：随着网络的发展，网络购物已经逐步走进一部分人的生活中。大学生是一个特殊的消费群体，对大学生对网上购物所持态度进行分析，有助于企业发展、开拓大学生网络市场，取得未来的竞争优势;同时可以促进购物平台服务的提高与完善，在一定程度上可以促进网络立法的进程，加快网络购物的发展步伐。本调查报告针对我校大学生进行调查、分析其消费状况和特征。
随着网络的普及，电脑成本的不断降低，物流公司服务的不断提升，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。我们团队对我校大学生采取了随即访谈和问卷调查，以了解我校学生对网上购物的接受情况，网上购物的原因、消费额度，网上购物的品种等情况。调查问卷主要涉及网络购物的基本情况、网购中遇到的问题等。共发放问卷32份，回收有效问卷30份、问卷有效率达到93.75%。
一、大学生网络购物基本情况
网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货(直接银行转帐，在线汇款)。担保交易(淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易)，************等。
(一)大学生对网络购物的了解情况
消费者对网络购物的了解程度直接关系到他们对网络购物的态度及其进行网络购物的行为，为此问卷设计“您知道网络购物吗?”一题。由于网络和电脑在大学生中间的普及较高，并且大学生易于接受新的事物，勇于尝试新的购物方式。我调查了11名男生和19名女生，调查数据显示：30%的同学对网络购物非常了解，55%的同学了解网络购物，有15%的同学知道网络 购物。总体而言网络购物已经进入了大学校园，已经拥有了一部分大学生这个消费群体。
(二)大学生选择网络购物的原因
了解大学生进行网络购物的原因，可以有针对性的开发大学生网络购物的市场、挖掘大学生网络消费的潜力。进行网络购物的原因调查结果显示70%有过网络购物经历的人表示，他们选择网络购物的原因主是时效性、便利性、价格低以及商品的多样性，在网上可以买到本地没有的时尚的商品，有15%的学生处于新奇时尚好玩而进行网络购物，只有5%的学生是由于网上购物的安全有保障才去购物的。由此可见，网购的安全性有待加强。
(三)大学生已在网络购物的状况
随着物流行业和交通运输行业的发展，为远距离的快速运输提供了可能性。在我们调查问卷统计中，被调查的30位同学，已有26名同学愿意并且体验过网络购物，有4名同学愿意网络购物但没有实际体验过!但其中只有一人认为网络上购物拥有比较好的评价及信用管理系统、商家全靠信用经营，因此，认为在网上购物比较安全。21人认为网络购物的安全性是不确定的，只能视情况而定;仅有3人认为网络购物不安全。
(四)大学生网络购物消费状况
在大学生网络购物商品类别统计中，服装服饰类占网络购物的50%，其余依次为在线充值(30%)、图书音像类(10%)、电子产品和其他类均占5%。大学生的基本花费大是源于家庭的供给，因此，大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。生活费大都是500-1000元之间，过高或过低的人只占较少的一部分，因此，大家在必备的一些花费外才会去考虑进行一些额外的消费。统计显示大学生平均每月网络购物花费65%的人都在100元亿以内，仅有35%的人花费在100元到300元之间。由此看以看出大学生网络购物主要以服装服饰类、在线充值为主，但由于自身经济条件的限制，在网络消费以小额消费为主。
(六)网络购物的前景
网络购物在今后的发展中会逐渐走向完善，网络立法方面也会有几大的提高与完善。在调查中有90%的学生认为网络购物发展空间很大，会被人们普遍接受，10%的学生认为网络购物毕竟存在其自身不可克服的局限性，在未来的发展中很难说有很大的前景。通过对问卷的分析，现阶段大学生网络交易存在的主要问题有：网络交易平台建设不完善;网络交易相关支持系统落后;缺乏完善的监管和法律支持;商家对大学生市场重视不足，营销方式单一落后。综上所述，网络交易在大学生中已经比较流行，成为了大学生网上生活的一部分，市场巨大。大学生对价格和质量都很敏感，消费欲望强烈，但是，以上的种.种问题，造成大学生消费时比较谨慎，消费金额较低，限制了大学生网络交易的进一步发展。
二、对网络交易产业和大学生网络购物的对策建议
(一)从整个网络交易产业来看
1.完善网络交易平台的建设。
现阶段网络交易的监管者主要是淘宝、当当等购物网站，但其为了自身的发展也不可能实现非常严格的监管，加之其平台自身还存在着诸多的漏洞。所以，只有建设好自身的网络交易平台，才有可能解决网络交易鱼龙混杂、恶性竞争的现象，以提高购物的安全性。
2.加速政府的引导与规范。
目前，虽然政府一直在推进网络交易的发展，也推出了一些相关的法律，例如电子签名法等一系列初步规范性法律，但是还没有一部具有总领性的网络交易法规，政府的引导与规范作用并不明显，网站仍然充当着执行者和监督者的双重角色。政府应加强网络立法的进程，完善网络立法，规范网络交易行为，营造良好、公平的交易环境。
3.商家树立自身形象
众所周知网络购物依靠的是商家和买家的信用经营，商家应以优良的服务质量、品质良好的商品和满意的售后服务来提升自己的信用度和交易量，而不能用虚假的刷人气的方法提升人气和交易量。通过树立良好的自身形象来吸引消费者，实现消费者、商家、网络交易平台的互惠互赢，共同促进网络购物的发展。
(二)从大学生网络购物来看
1.商家进一步的细分市场，准确定位大学生需求特点。
市场细分将成为网店和网站经营者面对激烈竞争的重要竞争手段，而大学生市场因价格敏感性而被很多人忽视，大学生目前没有经济来源，对价格比较敏感，没有足够的能力来承担尝试网上购物的风险。对此，网上销售商可以为学生提供特殊的优惠措施，如灵活的货款支付方式，低廉的送货费用，无条件退货等，以此来降低他们的风险。从长远上看，大学生是未来社会的中坚力量，现在培养大学生对商家自己的品牌忠诚度，利于今后的长远发展
2.商家营销模式创新。
针对大学校园和网络的特殊性，以大学校园代理为纽带，构建“大学生—校园代理—网站的新型三方网络营销模式。 通过商家在校园设立代理，大学生在网上订货、付定金，然后货物按学校批量发送给学校代理，学生通过代理完成最后付款和验货。该模式针对大学生网交易的特点，既可以提高安全性，刺激更多和更大额度的消费，又可以降低运输成本、省去门面店等费用，具有很大可行性与操作性。
3.大学生提高自身网络购物能力
大学生在进行网络购物时要综合商家的信息和其他消 费者的评价以及物品价格等信息判断物品的质量和商家的服务质量，尽量避免因低价而上当的购买行为;还要提升自身的法律意识，在遇到网络购物纠纷时积极运用法律的工具维护自身合法权益。
以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到大家。
调查：近八成大学生有网购不实用物品的经历
去年“双11”，福建农林大学的余玲珑在一次性购买五六件衣服后，沮丧地发现适合自己的只有一两件，其他的被妈妈转手送给了姐姐。
“感性购物”一直是余玲珑的软肋，除了众所周知的购物节，考试结束、放假当晚、某些开心的时刻……都能成为专属于她的购物季。购买衣服等“大件”时，她会稍微浏览评论，只要大部分评价不错，她便会立刻下单：“花钱似乎真的可以让人从紧绷的神经中解放出来。”
近日，中青校媒面向全国792名大学生发起问卷调查，调查结果显示，86.99%受访大学生有购物后不怎么使用的情况，而后悔自己买过没用东西的受访大学生占77.53%。
书桌成了“不实用物品展示柜”
在网购的道路上，余玲珑跌栽的跟头不少，网购像个“泥潭”，她已深陷其中。
前段日子，为了实现“雨中自由”，她在网上购买了一组鞋套，用来保护自己容易进水的鞋子。但由于鞋套不易携带、穿上打滑，很快被她“封存”在抽屉最深处：“买了这种东西，真是太后悔！”
中青校媒调查显示，对买回来用不到的东西，有50.13%的被访者选择放在角落“吃灰”。来自福建的孙惠清理寝室书桌，为自己喜欢的手办腾出一个摆放的空位，窄小的一层柜子内。除了手办，旁边还立着五个CD碟厚度的动漫人物立牌。去年的“双11”，她在网上多次为自己喜欢的角色手办付下定金，并在之后补齐了2000多元的尾款。即使买回来的手办、立牌事实上并没有任何作用，甚至需要一笔不菲的费用，孙惠仍愿意为自己喜欢的角色埋单，她将其称作“为理想充值”。与此同时，她也面临着一个严峻的问题：她并没有足够的空间将自己的手办、立牌摆出来，很多手办藏在寝室柜子中，就连家中也堆积了不少。
浙江的张月喜欢购买各式各样的本子，当被问及本子数量时她仔细想了想，笑着说：“太多了，还没仔细数，起码两位数吧。”前两天她刚收到了故宫文创寄过来的手账套装，根据卖家的介绍，不同的手账套装会有不同的主题，而不同主题的套装组合起来又是相互联系的。本来打算只买一套的张月看了介绍后很心动，抱着“两套在一起是不是可以发现新线索”的想法，她一口气下单买了两套：“但其实拿回来拍了照之后就又放回盒子里不用了。”
面对寝室里越堆越多的物品，张月也曾经反思过：“每次买完我都会想，买的东西实在太多了，而且花的钱也太多了。”但每次面对好看的本子，她又忍不住边购买边安慰自己：“这个和上次那个不一样。”在零花钱紧张的时候，面对心仪的东西，张月会先默默把它放到收藏夹里，如果是限量版或者是错过预售，张月便会去二手网购平台上找同款。
在“便宜”和“凑单”面前增加的购物清单
“去年买了很多不实用的东西，今年争取理智购物！”来自广西的大二学生刘雅婷为今年准备过“双11”的自己立下了“flag”。
回看她去年的购物清单，500毫升的“深层清洁洗面奶”“水光面膜”的组合套装和复古风的外套……在她详细的“双11”小账本里，“趁机囤一瓶”的超大量洗面奶价低划算，低折扣的优惠券则大大降低了面膜组合和衣服的价格……但实际上，“本着不浪费的精神”，不太适合她肤质的洗面奶只被使用了一个月左右，平时不爱敷面膜的她也只敷了五六片，至于一件有设计感的外套，她连穿都没穿过。
又一年“双11”到了，还没用到一半的洗面奶和面膜，被刘雅婷闲置在柜子里。中青校媒调查显示，回顾自己买不实用的东西时的心态，68.77%的受访者认为这是“心血来潮”，19.22%的受访者为了优惠而凑单，8.72%的受访者因为商品打折，3.29%的受访者则是因为购物节到了。
“我觉得为了凑满减多买一些东西是正常的。”外卖凑满减、购物凑满单、商品凑砍价……这些在苏州科技大学的邓恺健眼中是再正常不过的消费行为。“有时候你并不觉得凑满减之后会很贵，相反还会觉得有些合算，况且这些东西又是你喜欢的。”
不久之前，他在网上看中了一款手链。作为一个精致小物件爱好者，遇到这样的物件，他当然不会就此让目光从网络页面上一扫而过。商家告诉他，如果购买3条可以享受包邮服务。“一般的手链最多两条就够了，没有必要买第三条。”但他转念一想，一来买3条可以用作备用，二来十几块的邮费也太不划算了。于是，3条手链被他加入购物车中。
和邓恺健有类似想法的还有来自沈阳大学的马若涵，在她眼里，买不实用的东西，只是为了更加优惠地买到有用的东西。她并不会单纯地因为喜欢一件商品而立刻下单购买，而是等到有满减优惠的时候才去购买。
作为一个“书虫”，马若涵经常在线上购书平台流连忘返：“这些网站时不时会搞一些满150减50、甚至满200减100的活动，优惠力度很大。”但想买的书却又凑不到满减的门槛，身边又没人和她拼单。这时候，她就会选择一些自己认为“看起来很有用的书”凑满减。之前购书网站周年满减活动时，她购买了一本哲学书，觉得提升自己哲学品味也很不错。但到货之后，那本哲学书一直沉睡在她书架的最内侧：“虽然看起来很有用，但却一页都没翻过。”
“商家一般不会刚刚好让你凑足满减，有时候买一些用不着的东西是难免的。”买一个咖啡壶时，为了凑包邮，马若寒多买了很多她完全不会用的滤纸：“但购买滤纸所凑足的包邮，要比单纯地付20元的邮费更加合算。”马若涵对于淘宝满减的把握，似乎已经到了一种“炉火纯青”的地步。
为了凑到满减而后期随便挑选商品、在购物网站上看到便宜的东西便下单，结果购物之后发现很少使用。三明学院大学生心理健康教师雷晓宁解释，这是“糖果效应”在人身上的表现。对此，他也给出自己的建议：要学会让自己知足常乐，购物的时候仔细观看商品介绍，判断好商品对自己的价值才是“王道”。
可有可无的购物节
一双蓝色的杜兰特5代球鞋，是陈豪“双11”购物节唯一的消费品。他是一个名副其实的球迷，同时对球鞋也很热衷。这双鞋他盯了一个月，“双11”降价后便宜了200元。“之前常穿的几双球鞋比较旧了，平时又一直都在看鞋”，陈豪掐着“双11”降价的机会买下了它。
作为一个生活简单的男生，陈豪对于消费并没有太高的欲望：“没有消费需求的时候，我可能半个月都不会点开网购App。”调查显示，42.30%的被访者会在经济允许的情况下买自己喜欢的东西，而56.44%被访者则认为在购物过程中应该保持理性消费态度，
去年“双11”收到鞋子那天的中午，陈豪很兴奋：“到了以后我马上穿着它去打球了。” 今年的“6·18”购物节，他又买了一双心仪的球鞋。有明确目标的购物，让他避免了买了东西却用不着的困扰。今年“双11”，陈豪没有什么新的计划，这个购物节对他来说可有可无。
和陈豪一样，“双11”购物车空空如也的还有来自天津的小姜。和身边大多数追随“双11”热潮的朋友相比，小姜显得很特别，她没有研究过“双11”的规则，不知道“薅羊毛”的意思，也不明白如何在淘宝上盖楼。面对亲近朋友的盖楼请求，她也会点开链接，收获到的是朋友的惊叹：“哇，原来你是个新手。”
福建师范大学广告学系教师莫莉介绍，在购物节已经变成消费文化的当下，消费者更容易不自觉地购买更多商品，却没有意识到它们并不是真正需要的，而没有加入的消费者就会显得格格不入，跟不上潮流。
商家利用消费者的心理，推出集娱乐性和社交性为一体的促进消费的活动，比如近期流行的“盖楼”、点赞领优惠券的电商活动，反过来也推动了消费者消费行为的发生。她指出：“很多消费者对于机会成本没有正确认识。”从“双11”预热到真正购买这段时间里，为了领劵、满减等优惠，消费者在其上真正消耗的时间会达到二三十个小时。但消费者没有意识到，若用这些时间去劳动、创造，他们最后创造的价值可以远远超过从优惠里获得的金钱数额。
小姜认为，她不是没有“欲望”，而是购买东西的“欲望”并没有那么强烈。打开小姜的淘宝购买记录，书占了大多数，偶有衣服、饰品以及日用品，但频率不高。今年7、8月份，因为购物软件使用频率低，她的购物软件甚至一度处于云储存状态。“但其实大一刚入学的时候，我还是和购物软件有过一段‘你侬我侬’的日子的。”小姜笑着说。她坦言刚上大一的时候对任何事物都感觉很新奇，刚刚可以自己支配生活费后，她每天都会“刷一刷”购物软件。她买过很多类型的衣服，各式各样的本子，稀奇古怪的玩具，但最后留下来的却很少。衣服经常因为质量不过关，或者图片与实物不符，被她放在衣柜里再也没拿出来过。买的本子和玩具因为实用性不强又太占位置，被她带回家放在了储藏室中，因此还被妈妈嘲笑为“垃圾回收站”。
相比于鱼龙混杂的线上购物，小姜如今更偏向于线下购物。对她而言，要买日用品和食物，在实体店购买比网店更加便捷。在衣裤和鞋子的购买上，能够试穿的实体店也更便捷，网店里卖的东西如果不合身，还需要邮寄退回。“而且我觉得购物节的打折力度也并不大，那些我看中的化妆品并没有很大的优惠。”
小姜的身边有很多对淘宝直播着迷的人，也有看一个小时直播能在购物车里塞十四五件产品的朋友。对此她并不理解：“他们买的东西没有多少适合自己的，多半是冲动消费罢了。我身边有很多人看了直播觉得衣服挺好看，买来试穿后就立刻后悔。”在她看来，买很多便宜的东西都不如一件适合自己的东西来得实在。（应被采访对象要求，文中陈豪、孙惠、孙月、小姜为化名）（浙江理工大学陈新怡 福建师范大学协和学院 郑旭 福建师范大学 黄董卿）
