现在有很多朋友选择使用微信来充值话费，但有时候会出现充值未到账的问题，这该怎么办呢？下面我来介绍一下解决方法。
打开微信，在屏幕右下方找到“我”，如下图所示。
然后在界面上方找到“钱包”，点击进入。
然后在“腾讯服务”中找到“手机充值”，点击进入。
然后在界面右上角找到“客服”，点击进入。
接着在左上方找到“充值查询投诉”，点击进入。
接着找到话费未到账的订单，点击右方的“充值/投诉”，如图所示。
接着找到“我要投诉”，点击进入。
然后输入你的手机号码，如图所示。
然后点击“投诉原因”，并选择“充值未到账”，如图所示。
然后再点击“需求说明”，并选择相应的处理方式，这里有“尽快到账”、“退款”和“其它”三种，如图所示。
设置完成后，点击“提交”，然后等待客服通知即可。
话费充值输错号码怎么办？威海警方帮你来寻回
齐鲁网·闪电新闻11月21日讯 “警察同志，我话费充错号码了，对方还不给我退钱，你们能不能帮我把钱找回来！”日前，威海市公安局海岸警察支队港西派出所接到群众报警求助。
经了解，市民刘女士当天通过微信充值话费时，误将尾号“9314” 输为“6314”，并在后来的一小时内，接连向错号充值了三次话费，共计600元。在话费依旧没有入账时，刘女士这才反应过来是错输了手机号码，并迅速与“6314”的机主取得联系，但双方的沟通并不顺利，对方拒绝归还话费，刘女士无奈之下报警求助。
为尽快挽回刘女士的经济损失，民警立即与 “6314”机主取得联系。经过沟通得知，双方在沟通过程中，由于情绪激动，发生了言语冲突，“6314”机主一气之下拒绝归还刘女士话费。经民警耐心劝导，双方都冷静下来，对方机主最终也顺利归还了刘女士600 元话费。
警方提醒：充值话费时，一定要仔细确认号码，切勿大意错输号码，造成不必要的经济损失。
闪电新闻记者 肖梦凡 通讯员 刘炎坤 报道
