飞机出行已经是现在很多人的出行方式,临时有事需要退票了,那么海南航空的退票退款几日到帐呢?
海南航空退款具体到账时间由银行的结算周期决定;
正常情况下,直链银行、第三方支付平台(支付宝、快钱支付等)退款时间为7-10个工作日,国内信用卡退款时间15-25个工作日;
如超过此时间仍未收到退款,需联系海南航空24小时订票服务热线进行处理。
民航服务管理新规实施,退款手续7个工作日内办完
钱江晚报·小时新闻记者 孙燕
今天(9月1日)起,交通运输部颁布的《公共航空运输旅客服务管理规定》正式实施。
这个《规定》聚焦客票销售、客票变更和退票、超售等关键环节,其中规定了承运人及航空销售代理人订票时的信息告知要求,明确了各情形下的客票退改签原则和退款期限,要求航空公司和航空销售代理人在7个工作日内办理完成退款手续,并对超售时的处置原则进行了规范。
小时新闻记者今天采访了几家国内航空公司。南方航空公司表示,之前就是在收到旅客有效退款申请之日起7个工作日内办理完成退款手续的,一般都少于7天。海南航空也表示已经在执行该规定。此外,各航空销售代理也需要遵守该规定。也就说,如果消费者在一些聚合平台订票的话,退票时同样适用该规则。
“退款及时,点赞。”有网友表示。
《规定》正式实施后,为确保能落到实处,民航行政机关将加强监督检查,督促航空公司、机场切实落实规章相关规定,维护旅客合法权益。
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来源:钱江晚报·小时新闻