出现这个情况是由于打印机和电脑之间通信被卡住了，我们删除打印重新添加就行了。
点击开始菜单上的‘设备和打印机’
打开后，右键点击出问题的打印机，选择‘删除设备’
删除后，点击上方的‘添加打印机’重新添加。
选择添加本地打印机，并选择打印机的端口。
选择打印机的驱动。
然后一直‘下一步’，就会进行安装了。
成功安装完成，再次点击打印就没问题了。
打印机文档被挂起无法打印？请参看以下步骤
打印机无法打印，并且提示打印机一个文档文件被挂起，打印没反应？将打印机电源关闭再开也解决不了，有时甚至重装打印机都不能解决问题。
如何解决HP打印机文档被挂起无法打印的问题？请参看以下步骤：1、首先点击开始菜单“设置”。
2、点击“设备”。
3、点击“打印机和扫描仪”。
4、将出现问题的打印机设备选中点击“删除设备”。
5、点击“是”。
6、点击“添加打印机或扫描仪”。
7、扫描完毕后设备相当于进行重装，这时再去试试打印机还有没有上述问题吧！
本次课堂到这里，是否有帮到你呢？若还有其他问题欢迎大家留言，小编会为大家解答！
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