一般商家刚刚启动电脑的时候，电脑的系统和软件正在缓慢恢复中，如果这时候你心急地打开开票软件的话，很有可能造成软件没反应或者打不开的情况，这时候我们可以等电脑全部加载完毕了再去打开软件。
第二种情况是电脑配置过低，无法运行软件。一般商店为了节约成本，所购买的收银电脑并不是特别好的，因此很容易出现电脑配置不行，而发票软件更新过后出现的无法运行问题，这种情况的话需要去更换收电脑硬件设施，或者重新更换一台电脑。
第三种情况是系统不兼容。现在的电脑系统已经更新到了Win10，而很多收银电脑还在使用以前老旧的系统，发票软件更新之后可能为了适应现在新的时代，将软件的基本安装要求给修改过，因此我们只需要将软件卸载后，更新电脑系统，然后重新安装即可，
最后一种情况可能是出在软件本身上，有时候软件的开发公司受到黑客攻击，网域暂停情况的话，或多或少会影响旗下软件的使用，因此我们可以找到该软件公司的客服，咨询如何解决即可。
如何下载安装税务UKey开票软件？
为进一步深化税务系统“放管服”改革，优化税收营商环境，提升企业办税效率，降低企业开办成本。根据国家税务总局工作部署，2020年4月1日起，我省全面推行公共服务平台（优化版）,新办纳税人需要开具增值税专用发票、增值税普通发票、增值税电子普通发票、机动车销售统一发票和二手车销售统一发票的，统一免费领取税务UKey开具发票。
如何下载安装税务UKey开票软件呢？
1.在用来开票的计算机上用浏览器进入“国家税务总局增值发票查验平台”（网址：https://inv-veri.chinatax.gov.cn/index.html），点击首页上方右侧“相关下载”栏目,选择下载“增值税发票开票软件（税务UKey版）”进行下载。
下载完成后运行安装程序点击“立即安装”，如下图所示，等待程序安装完成即可。
2.安装完成后桌面出现“票”字图标的“增值税发票开票软件（税务UKey版）”，双击图标进入开票软件。
3.打开开票软件后需要输入税务UKey密码，初始密码为8个8。
4.首次登录时系统会进入初始化设置向导界面，首先需要对系统密码进行设置。
数字证书密码初始登录时为：88888888（8个8），初次使用税务UKey必须修改数字证书密码。（小提示：请牢记您修改后的密码哦）
首次登录还需设置管理员密码，管理员密码至少为8位的字母、数字和特殊字符。
5.设置好密码后，进入基本信息设置。请您如实填写营业地址，主管姓名，联系电话，开户行名称和账号，其中营业地址，主管姓名，联系电话为必填项。
6.完成基本信息设置后，进入参数设置。开票软件会自动填充IP地址以及端口号，请您检查IP地址及端口号是否正确，如不正确，请按下面的IP地址和端口号进行修改。
IP地址：web.guangdong.chinatax.gov.cn
端口号：443
7.初始化完成后会自动打开用户登录界面，用户密码为初始化时设置的管理员密码，证书密码为刚刚修改过的数字证书密码（步骤4）。
8.登录成功后即出现开票软件主界面，常用功能均已放置在首页里面，更加详细的功能放在左边的菜单栏里。
9.为方便您熟悉、掌握增值税开票软件（税务UKey版）的相关操作，您可用浏览器打开广东省税务局网站（网址：http://guangdong.chinatax.gov.cn/gdsw/index.shtml）,点击页面上方“纳税服务”栏目，进入“纳税服务”页面后，点击页面中间的“下载中心”，找到增值税开票软件（税务UKey版）操作手册，点击保存到设备即可。
