一般出现这种弹窗多数是由杀毒软件引起的,官方从未给予解决方案以及合理解释,所以只能把这类问题理解为软件不完善造成的错误弹窗,该弹窗并不意味着是发现病毒,而是杀毒识别功能存在障碍或是软件本事存在缺陷造成。另一种情况是用户使用软件与内存不一致,在使用过程中同样会导致此类弹窗。
综合众多用户和各种官方给出的三种有效方案,解决方法如下:
1、卸载弹窗的应用软件或游戏客户端,重新安装一遍。
2、关闭杀毒软件重新启动电脑,在无杀毒软件启动的环境下可正常使用。
3、去安全正规网站下载read修复工具,进行修复即可。
在电脑的运行栏里找到已经启用360安全卫士,单击鼠标右键。
点击界面右下的“退出”。
然后点击“继续退出”,然后关闭窗口,重启应用就会发现问题没有了。
Win10蓝屏案例一则修复过程分享PECKP_X64.SYS
#深圳#龙华用户反馈最近一台Win10电脑有蓝屏现象,并发来照片,蓝屏提示终止代码SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED,请求#上门维修电脑#。
由于最近Win10补丁引起打印蓝屏问题,于是询问客户是不是打印时引发,用户说没有。到现场查看了一下360补丁管理和程序和功能里的“已安装更新”,除了安装了一个Adobe Acrobat Reader补丁之外别无其它。
于是通过Microsoft Store下载了WinDbg Preview,准备分析蓝屏日志文件minidump。
分析结果IMAGE_NAME:PECKP _x64.SYS,并在C:\windows\System32\drivers目录发现了它,查看了它的属性
接着想在任务管理器-启动项里禁止加载这个驱动,在逐个启动项上右键-打开文件所在的位置检查时发现CSII启动项的进程文件Check Process的数字签名公司与PECKP_X64.SYS文件一样。
想着它们应该是一起的,于是通过该目录下的unis000.exe卸载了它,卸载窗口提示“网银安全服务”,卸载完成后“启动项”里的CSII便消失了。
但是在C:\windows\System32\drivers目录下的PECKP_X64.SYS文件并没有消失,且重启电脑后仍在,手动删除也不行,提示“操作无法完成,因为文件已在另一个程序中打开。请关闭该文件并重试。”
然后通过360解除占用,又提示“您所选的文件没有被锁定,不需要解锁”。
通过360文件粉碎机也没能删除。
最后进入Win10的安全模式下成功删除。
然后交代客户继续使用观察,发现问题及时联系,后续再看看有没有复发。