微信公众号
打开并登陆微信公众号，登陆成功后在左侧找到并点击“消息分析”选项卡，点击它进行下一个页面去查看相关的数据明细。
点击后会在顶部看到有：消息分析、消息关键词两个选项卡，默认打开的是一个消息分析选项卡，可以在此页面中查看到相应的数据。
在默认页面中想要按照小时查询消息数据，这时可以找到并点击“小时报”选项卡，点击它打开页面查看里面的相关数据。
拉动页面向下，会看到右下角有一个“导出Excel”按钮，点击它进行导出相关的消息数据表。
点击第2步中的“消息关键词”选项卡，点击后会看到如下页面，这时在此页面中找到并点击“导出Excel”按钮，按钮导出消息数据。
如果想要下载非自定义关键词数据，这时可以点击此按钮后再点击右下角的“导出Excel”按钮，直接下载就可以了。
关注公众号规则变化
为什么要引导公众号粉丝添加企业微信？怎么引导粉丝添加企业微信
企业微信公众号作为作为企业的免费宣传平台，可以宣传企业文化、树立品牌形象、提高品牌知名度。利用企业公众号，可以把粉丝都聚集起来，便于维护和管理，公众号后台也可以对粉丝打标签，有效的对粉丝进行分层精准运营。
为什么要引导公众号粉丝添加企业微信？但是公众号与粉丝一对一的沟通及频率等都是有一定的限制的，如果能把公众号粉丝转化为企业微信好友，运营将会更加便捷。
在实际公众号运营中，会发现有些粉丝已经添加了企微，我们要做的就是把没有添加企微的粉丝筛选出来，对这批粉丝定向发送引导添加企微的信息，避免打扰到已经添加企微的粉丝。
首先要做的就是公众号-企业微信数据打通，具体打通操作设置可以看这篇文章，企微公众号数据打通深度优化，打通流程再度简化。
打通设置完成后，在公众号助手粉丝管理，可以看出粉丝是否为企微客户，已经是企微客户的还可以查看企微标签。
怎么引导粉丝添加企业微信？以下是三种常见的将公众号******到企业微信的方法：
1、公众号欢迎语
通芝麻公众号助手的企微运营计划，当新粉丝关注公众号时，对于没有添加企微的客户，可以设置发送添加员工企业微信的欢迎语，将粉丝导流到企业微信里面；
对于已经添加企微的客户，可以设置发送企业营销活动，引导粉丝参与活动，提高粉丝活跃度。
2、公众号菜单栏
在公众号菜单栏添加客服企业微信，粉丝有企业相关问题想咨询客服时，可以点击公众号菜单栏，主动扫客服企微二维码并添加。
3、公众号推文
公众号推文底部放企业微信活码，粉丝看到推文内容并对活动感兴趣后，主动扫码添加客服，同时公众号助手自动对粉丝打上对应标签。客服通过粉丝好友申请后，可以清楚看到粉丝的公众号标签，更好的推送活动内容。
