首先更新一下网卡，看看能否解决该问题，然后再尝试其他连接方式，接着还可以断开网络，然后再重新连接上。以下用Windows 7系统华硕笔记本电脑给大家演示一下。
右击“我的电脑”，然后会弹出一个下拉菜单，选择“设备管理器”项。
然后会弹出一个“设备管理器”窗口，点击“网络适配器”，在下方找到“Realtek PCIe GBE Family”项。
接着右击“Realtek PCIe GBE Family”，选择“更新驱动程序软件”。
鼠标右击右下角的网络，然后点击“打开网络和共享中线”。
更改会弹出一个窗口，点击左侧的“更改适配器设置”。
尝试设置其他的联网方式连接网络。
点击电脑右下角的“网络”，会弹出上拉菜单，可以看到该宽带已经连接。
点击“宽带连接”项，然后再点击“断开”按钮，把宽带断开，然后再重新连接上。
宽带上不去网怎么办？
家庭宽带已经是我们生活中必不可少的一部分，可当你回到家或者正在上网时发现网络无法连接，联系师傅又需要一定的时间，我们可以自己先做个检测，很多问题自己就能解决。
第一：重启光猫路由器（一般小问题都可以解决）
第二：检查光猫状态是否正常，检查电源是否通电（不通电检查电源是否故障，更换电源即可），光信号灯（一般是设备上第二个灯）是否亮红灯（红灯说明线路故障，这种情况自己无法维修，需要联系维修师傅）。
第三：光猫情况都正常，检查你绑定宽带手机号码是否欠费，包年宽带是否到期，查询电话（中国移动10086 中国联通10010 中国电信10000）转人工服务。
一般以上三种情况都可以解决问题，如果都没有解决就只能等待专业师傅入户维修啦
