相信很多朋友都开了淘宝店，但是总会遇到很多不懂得规则，或是遇到智能客服解决不了的问题，就需要人工客服的帮助啦，那人工客服怎么找呢？下面为大家详细解答。
方法
首先在浏览器首页找到并进入淘宝网。
进入淘宝网首页后点击顶部右上角的联系卖家客服。
此时会出现淘宝客服中心选项，点击阿里万象。
此时要求登录，用手机淘宝扫描二维码在手机上点击确定登录即可，也可以输入账户和密码。
现在就进入了智能客服聊天框，输入需要问的问题。
如果智能客服的答案不能解决问题时，点击答案底部的“未解决”。
然后点击“需要人工服务”。
聊天框就会出现以下情况，点击“召唤人工服务”。
如果召唤人工服务的人比较多时，可能需要排队，当排上你时要尽快与人工服务人员了解相关问题，过时可能就需要重新排队哦。
千牛卖家工作台在哪里打开？有什么功能？
淘宝开店需要进行的工作是非常多的，比如说商品上架、客户咨询、订单处理、数据分析等等。为了提供处理工作的效率，淘宝商家有必要使用千牛卖家工作台。作为官方推出的一款工具，千牛有着非常多的功能，那么千牛卖家工作台在哪里打开？
一、千牛卖家工作台在哪里打开？
1、进入淘宝网登录卖家账号。这里可以通过手机淘宝扫码登录，也可以输入账号密码进行登录，还可以手机号验证码登录。
2、登录淘宝成功之后，在淘宝网首页的右上方找到千牛卖家中心。
3、直接点击千牛卖家中心即可以进入千牛卖家工作台的首页，进行开店的一些操作了。
二、有什么功能？
1、与电脑端互相同步聊天记录，商家无法守在电脑前面的，可以下载手机的版本。
2、可以编辑快捷短语，买家咨询问题来不及回答的时候，可以设置客服自动回复。
3、发送商品链接，当买家询问宝贝时，可直接发送店铺内商品链接，向买家推荐商品。
4、手机版的千牛工作台，可以查看官方新闻、淘宝大学、活动报名等相关淘宝知识。
5、店铺买家拍下商品后，卖家可以直接在手机上填快递订单发货。
6、千牛可以在服务市场里直接购买营销工具，无需登录网页版即可操作。
7、为方便管理店铺的操作，千牛为此已经引入插件：掌中供销管理和集成常用网址。其中供销平台，让淘宝卖家通过手机也可以对采购单付款、管理退款、下载产品、关联产品、管理商品等操作。
8、千牛体检中心模块，能够快捷知晓店铺的具体数据，及时掌握店铺的信息。
千牛卖家工作台几乎集成了开店过程中需要的所有功能，对于卖家来说是非常友好的，而且是官方出品，在安全性方面是比较有保障的。
