现如今科技的发展,有很多电影电视剧都开始要会员才能看,有的朋友开通了爱奇艺会员,到下个月自动续费,不想要了,不知道怎么退出自动续费,下面就来说一下。
打开手机,找到并进入爱奇艺APP,点击“我的”。
找到并点击“我的VIP会员”,等待页面跳转。
点击“管理自动续费”,点击“取消自动续费”即可。
以上就是爱奇艺怎么退出自动续费的操作方法,希望能帮到那些不会的朋友。
爱奇艺自动续费扣款怎么办?黑猫投诉包退款,附申请退款详细流程
在这个信息爆炸、视觉为王的数字化时代,视频流媒体平台已成为我们日常生活中不可或缺的一部分,它不仅丰富了我们的娱乐生活,还让我们能够跨越地理界限,接触到全球的文化与创意。在众多视频平台中,爱奇艺凭借其丰富的内容资源、流畅的用户体验以及不断创新的技术,成为了广大用户的心头好。但是在长期使用的过程中也会遇到不少问题,尤其是自动扣费管理方面广大用户的体验效果并不好!
作为资深用户却在今天被爱奇艺背刺,原因是显示爱奇艺通过自动扣费服务从支付宝扣除年费238元,因为此前开通年费时是178元,而且通过在线人工客服咨询过后续扣费情况,说是可以取消自动扣费服务,明确表达了取消意愿,后续再未进行跟踪查询,一直到今天早上九点收到扣费通知。
在发生扣款后第一时间通过爱奇艺APP联系在线客服确认情况并说明是在未提前告知的情况下自动扣款的,并且与上一年度扣费标准不一致,申请放弃权益全额返还扣款。但经过反复沟通最终并没有解决诉求,只是在反复强调无法退款,只能再赠送183天黄金会员,除此之外再没有解决办法!
在反复沟通无果后,通过咨询广大网友发现并安装“黑猫投诉”APP,本来只是打算碰碰运气,没想到不到一天就成功解决了诉求,扣款已经全额原路返还,下面就详细申请退款流程做一简单总结:
首先安装“黑猫投诉”APP,通过注册登录进入首页,点击“我要投诉”进行搜索及诉求内容填写,确认信息无误后提交。
提交后需等待平台审核并分配给投诉对象,再由商家进行回复处理,可通过进入补充申诉页面与对方进行实时沟通。
特别需要注意的是要随时关注处理进度与商家进行及时沟通,一旦商家回复消息超过30天不予理会系统将自动变更为已完结状态,届时需要再次申诉比较浪费时间!
最终通过服务平台介入及商家回应处理,被扣除的年费按照要求成功原路返回,至此流程全部结束,希望对入坑的小伙伴可以有所帮助!