使用苹果手机的苹果标识时，用户经常会被提示苹果标识已被锁定。有时，在更新系统后，用户会经常被提示验证帐户。如果用户意外输入了错误的密码，该帐户将被锁定。那么，我如何解锁我的苹果账号呢？
1.首先，让我们看看手机会提示的信息，如果帐户被锁定。
2.提示信息:“出于安全原因，您的苹果id已被锁定。要解锁，您必须验证您的身份。”
3.点击提示信息中的“解锁账户”，进入正确的解锁界面。输入您锁定的苹果id帐户电子邮件进行解锁。
4.进入账户邮箱后，点击下面的“继续”。
5.在下一页，选择要重置的信息。在这里，因为帐户被解锁，密码被重置。如果您忘记了安全问题，请选择重置您的安全问题。
6.选择您想要重置密码的方式:获取电子邮件并回答安全问题。
如果帐户邮箱可以正常登录，选择获取电子邮件。
7.请注意，如果帐户中添加了救援邮箱，此电子邮件将被发送到您的救援邮箱。
选择“获取电子邮件”，然后单击下面的“继续”。
然后，您可以登录您的电子邮件，查看此密码重置电子邮件。
8.返回到前面的步骤。在此选择“重置安全提示”，然后继续相关操作，如果提示信息不足，您只能联系苹果客服寻求帮助。
苹果手机ID被盗解锁要花千元 启动“二步验证”有必要
东南网8月23日讯（福建日报实习生 林浩翔 记者 程枝文） 近日，福州程女士向记者反映，称苹果手机ID被黑客盗取，导致自己和丈夫绑定该ID的两部手机被锁，无法使用。有人还在她的邮箱留下联系QQ号，声称缴纳650元，10分钟即可解锁。
“手机刚被锁，马上就有人向我敲诈，实在气愤。”程女士说，担心被收取650元后，手机ID依旧找不回，她拒绝与黑客联系。随后，程女士前往福州大利嘉电子城维修手机，一家手机维修店表示可强行解锁，一部手机收费1600元，但不能保证百分之百成功，失败不收费。
针对此事，记者联系苹果官方客服。客服人员表示，黑客通过盗取用户邮箱或设置钓鱼网站盗取用户手机ID，几乎每天都有用户反映该情况。“拒绝联系黑客的行为是正确的，因为给予黑客钱款后，经常不了了之。”该客服人员说，“目前有两种解决办法。第一，提供手机IMEI号与ID账号，正确回答在注册账号时设立的问题，一般3天内即可解锁手机；第二，提供购买手机时的发票、保修卡和包装盒进行验证，需要15天至30天的时间。目前，针对恶意锁机频发的情况，苹果公司推出‘二步验证’服务。用户买完手机后，只需前往官网登录ID，启动‘二步验证’功能后，黑客就无法盗取了。”
程女士的手机发票与包装盒找不到了。在客服人员的帮助下，她答对注册账号时设立的问题，并向客服描述手机购买的时间、地点及使用细节。通过验证，她成功更改了手机ID。
