今年天猫双十一又玩预售了,见识过预售的朋友知道今年的预售活动规则是怎样的吗?想知道2020双十一预售规则,就接着往下看吧。
2020年天猫双十一(以下简称“双11”或“活动”)的活动整体分为两波,具体时间如下:
1、第一波:天猫双十一抢先购
(1)预售:
定金支付:2020年10月21日00:00:00-2020年10月31日21:59:59
尾款支付:2020年11月01日00:30:00-2020年11月03日23:59:59
(2)现货:2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:59
2、第二波:天猫双十一全球狂欢日
(1)预售:
定金支付:2020年11月04日00:00:00-2020年11月10日21:59:59
尾款支付:2020年11月11日00:30:00-2020年11月11日23:59:59
(2)现货:2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59
预售活动特殊规则
(一)消费者拍下2020年天猫双十一预售商品*(以下简称“预售商品”)后,必须在30分钟内完成预售定金支付,否则系统将自动关闭该订单,交易取消。
(二)定金规则:消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后,因消费者自身原因导致未如期支付尾款,或消费者申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,消费者可联系商家操作定金退还,详见《天猫预售业务管理规范》,《天猫国际预售业务管理规范》。
(三)付定金立减:部分预售商品支持“付定金立减”权益。消费者购买支持付定金立减的预售商品*时,可享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益,即消费者支付定金后,预售价格=预售商品总价-立减金额,具体立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生退款,最高可退金额为消费者实际支付的金额。
(四)尾款支付说明:尾款按照天猫系统设置的交易流程进行支付。
(五)预售商品在定金支付完成后,将自动加入购物车,尾款支持与其他活动商品(含预售)一起合并支付结算。消费者也可以在待付款列表中单独结算。合并支付结算及单独结算均支持使用店铺满减满折、优惠券*、跨店满减、品类购物券等优惠工具。具体优惠工具使用细则如下:
1、支持付定金立减的预售商品,优惠工具计算时,预售商品的销售价格为预售商品总价在“付定金立减”优惠后的金额(下称“预售价格”)。
2、可使用的优惠工具包括:满减满折、优惠券、跨店满减、品类购物券。
3、以单一预售商品结算为例,优惠工具使用条件如下:
(1)满减满折(须同时满足):A、预售价格≥满减满折使用门槛;B、尾款金额>满减满折面额。
(2)优惠券使用条件(须同时满足):A、预售价格≥优惠券使用门槛;B、尾款金额>优惠券面额。
(3)跨店满减使用条件(须同时满足):A、预售价格≥跨店满减使用门槛;B、尾款金额>跨店满减抵扣金额;
(4)品类购物券使用条件(须同时满足):A、预售价格≥品类购物券使用门槛;B、尾款金额>品类购物券抵扣金额。
4、优惠工具均具备一定的优惠分摊逻辑及其他使用规则,具体以各优惠工具规则为准。
5、优惠工具将按照第(五)条第3点的顺序逐条使用:
(1)若跨店满减优惠使用及优惠分摊后,任何一个适用该优惠的子订单,出现优惠后金额为0或者负数,会按照子订单剩余金额继续分摊,直至将子订单惠后实付金额抵扣为0元。
举例:某商品活动价为300元,有一张300-280的店铺优惠券,且同时支持300-40的跨店满减。商品先使用优惠券抵扣后,剩余20元;再继续使用跨店满减,则会出现订单实付金额为负数(20-50=-30)的情况。这种情形下跨店满减将依然可使用,会按订单剩余实付金额作为优惠最大可用金额进行抵扣,故此订单优惠后价格为0元(若有跨店凑单的商品,其余订单的优惠仍按比例分摊生效)。
(2)除跨店满减优惠外,若其他上述类型优惠使用及优惠分摊后,任何一个预售商品出现优惠后预售价为0或负数,则该类型优惠将全部不可使用(请务必注意合并支付订单,合并支付订单中任何一个商品优惠之后出现0或负数,则整单无法使用该优惠工具)。
举例:某商品活动价为300元,有一张300-280的品类购物券,且同时支持300-40的跨店满减。商品先使用跨店满减,剩余260元;再继续使用品类购物券,则会出现订单实付金额为负数(260-280=-20)的情况。这种情形下跨店满减将依然可使用,但品类购物券不可使用。
(六)活动期间,成功支付全款(定金+尾款)的预售商品按照天猫《七天无理由退换货规范》(点此详阅)提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台商品*按照天猫国际平台《“七天无理由退”规范》(点此详阅)提供七天无理由退服务。
(七)活动期间,成功支付尾款的订单,确认收货时间及交易超时规则点此查阅。
预售期缩短4天,“双11”时间表公布,14年老牌购物节还有哪些新花头?
虽然距离“双11”还有两个月,但阿里巴巴已将“双11”时间表早早透露出来,可以预见的是,京东、抖音、拼多多、快手等电商平台也将在不久后加入,这场年末的“终局之战”能点燃第四季度的消费热情吗?
预售期缩短4天
记者获悉,“2022天猫双11全球狂欢季”将于10月24日晚8点开启预售,10月31日第一波开卖,11月10日第二波开卖。今年双11的两波开卖时间均提前至晚8点开始。值得注意的是,今年的“双11”缩短了预售时间。2021年天猫“双11”预售从10月20日晚8点开启,而2020年则是从10月21日零点开启。
今年阿里还特别强调,“双11”将为消费者提供“史无前例的惊喜”,并为年轻人和中小企业的创业发展提供帮扶举措。
不知不觉中,“双11”购物节已进入第十四个年头。2009年,当时称之为“光棍节”的11月11日,淘宝推出网络大促活动,当日交易额直逼5200万元,是平时交易额的10倍。
尝到甜头的阿里巴巴,决定延续“双11”的噱头,并逐渐发展成淘系重要大促节点。随着电商行业发展和网购体系的不断完善,“双11”逐渐摆脱阿里巴巴的身影,成为一年一度的网络购物狂欢,京东、拼多多、抖音等平台及企业不断入局,目前已经演变成了“黑色星期五”之后的又一个全球买、全球卖的购物节。
今年能否保持增速?
经历了14年的发展,“双11”自身也在发生变化:逐渐消失的“战报”,越来越长的“战线”和算不清楚的优惠……
去年“双11”刚落幕时,阿里巴巴罕见未公布总交易额(GMV)。仅仅公布“有382个品牌在天猫双11的成交额超过1亿元”等部分数据,直到几天后才披露关键数据:天猫“双11”总交易额定格在5403亿元,比2020年增长8.45%,同时有29万商家参与,其中65%是中小商家、产业带商家和新品牌。相比之下,2020年天猫“双11”的GMV增速为26%。
京东亦是如此。去年“双11”期间,京东累计下单金额超3491亿元,再创历史新高。这一金额同比增长28.58%,仍旧低于2020年“双11”32.83% 的增速。
另外,随着各大电商平台竞争日趋激烈,网络购物节的“战线”也不断拉长,优惠条件也日益复杂,消费者的耐心逐渐磨灭,“双11”的吸引力正走向低迷。
显然阿里巴巴已经敏锐感受到消费市场的变化,今年“双11”预售时间缩短了4天,同时继续取消“零点抢购”的规则,只是不知道这一番苦心,能否重振“双11”往日的辉煌?
栏目主编:李晔 题图来源:图虫 图片编辑:苏唯
来源:作者:查睿