健康码为什么会变红

人气:236 ℃/2023-05-15 10:32:27

健康码会变红主要有两个原因,第一个是打开手机的情况下或者在使用手机的过程中途经高风险疫情地区,第二个是使用者最近可能与确诊患者有过密切的接触,可能存在感染的情况。

如果健康码从绿色变为其它颜色,需要立即主动联系当地社区,按照当地防控规定,做好集中隔离或居家隔离,一般黄码为居家隔离,红码需要集中隔离。

隔离期间要严格配合防疫中心,做好每天健康监测和管理,接受核酸采样检测,在完成了规定的隔离期限且核酸检测呈阴性,符合解除隔离的条件后,健康码会自动变绿,可以出行。

健康码为什么会变红怎么办

知多D:健康码变成红码怎么办?

第6期

打开健康码,颜色变成了红色,这个时候应该怎么做?南都记者整理了卫健部门发布的相关信息,以供参考。

健康码被赋“红码”怎么做?

请按下方“操作图示”点击粤康码(广州)下面的“原因”或“详情”,然后再点击页面内的“服务指引”,按“解除说明”或“服务指引”操作,同时向所在地的社区报备。

粤康码“红码”异议如何申诉?

粤省事小程序粤康码“红码”人员,对“红码”问题有异议的,请点击粤康码页面“红码申诉”(如下图)进行反映。

粤康码(广州)或粤康码上责任部门显示“外省健康码红码”,如何解除?

由外省健康码“红码”造成粤康码“红码”的,应优先自行按照外省健康码规则处理外省的健康码异常状况,具体可参考如下方式操作:

(1)你可进一步查看外省健康码“红码”的来源省份,并访问该省健康码检查健康码状态,如为“绿码”,一般2-4小时内,该省健康码数据可更新到全国一体化政务服务平台,粤康码即可解除红码。

(2)如外省健康码为“红码”,可向该省健康码投诉入口或该省健康码咨询热线反馈,其中由于人员自行申报原因造成“红码”的,可在该省健康码重新申报获取“绿码”,待该省份健康码数据向国家平台更新后,粤康码即可解除“红码”。

(3)如外省健康码为“绿码”,等待2-4小时后粤康码仍为“红码”,可点击粤康码页面“红码申诉”(如下图)进行反映。

(4)如外省健康码和粤康码为“绿码”,粤康码(广州)需要等待2小时转绿码,请2小时后在微信聊天界面下拉查看最近使用的小程序,然后长按穗康码小程序进行删除,再重新打开并上报健康信息查看下。

任何时候发现自己被赋红码,请务必做到以下几点:

1.立即向属地社区(村)、单位报备;

2.在专业人员到来前,原地等待不要外出,做好自我隔离,佩戴好口罩;

3.配合开展流行病学调查、核酸检测、健康监测、隔离观察等防控措施。

整理:李彦瑶

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