非暴力沟通的四个要素分别为观察，感受，需要，请求。非暴力沟通由马歇尔·卢森堡于1963年提出。它是一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是非暴力沟通。
2003年联合国教科文组织将非暴力沟通列为全球正式教育和非正式教育领域非暴力解决冲突的最佳实践之一。
非暴力沟通广泛应用在教育领域，还被应用到世界各地不同层面，环境中的冲突预防和解决。
《非暴力沟通》4个步骤，教会你最佳沟通方式
你是否常常懊恼因为自己的语言引发自己和他人的痛苦？
你是否常常懊恼没有得到有效的交流？
那么，现在和小渔一起学习这本《非暴力沟通》
解决你沟通不顺畅的问题。
《非暴力沟通》是一本让你好好说话的书，作者马歇尔.卢杰堡博士说：“也许我们并不认为，自己的谈话方式是暴力的，但语言确实常常引发自己和他人的痛苦。”
首先我们先了解一下什么是暴力沟通，什么是非暴力沟通，两者有什么区别呢？
暴力沟通：
指责、嘲讽、说教、否定、拒不回应、任意打断、随意出口的评论和结论。
非暴力沟通：
让爱融入生活、尊重、欣赏、慈悲、友情、不自私自利、不贪婪、不憎恨、不偏见、不怀疑。有意识的使用语言，不断提醒我们更专注于满足我们人生追求的方向。
很明显，我们可以看出，暴力沟通的方式是随心所欲的，是伤人的，而非暴力沟通则是宽容的，有爱的。非暴力沟通可以很好的缓解和他人的关系。
如何运用非暴力沟通是这本书的一个重点，主要分为4个步骤：
1、客观表述事实
2、说出你的感受
3、说明原因
4、提出要求
社会节奏飞快，人们都在忙自己的事，打理自己的生活，确实没有多的时间去顾及你的感受，所有很多时候，我们自己要学会如何清楚、具体地说出感受。
通过使用以上4个沟通步骤，一定能提高沟通质量，让你的语言不再成为“暴力”行为。
