主要看当地的规定。一般情况下供热报停必须切断管,否则可能会出现管道破裂、漏水的现象。供热报停也要视情况而定,比如建筑的供热设施在保修时应报停暖气。经常拖欠供热费的家庭,报停后需要开通暖气的,必须交清所有的供暖费用,才能开通暖气。
按照停暖规定,用户需携带身份证和居住证明到供热公司申请停暖。用户同意停止申请并缴纳费用后,视为正式停止申请。
供热公司市场部一般会发出停供通知,供热管理部门会与小区物业关闭供热系统阀门,与供热系统完全断开并密封。
注意了!报停后私开阀门属于窃热,情节严重者将追究刑事责任
在济南,供暖是一件关乎民生大计的事。但近期,济南热电金鸡岭热电分公司在对辖区用热情况进行检查时却发现,祥泰广场个别报停用户存在私自打开暖气阀门偷偷用热的行为。对此,金鸡岭热电分公司郑重提醒:未缴费居民私开供暖阀门是违规用热行为的一种,属于窃热,应依法承担赔偿责任;另外,情节严重者还将追究刑事责任。
7日上午,记者跟随金鸡岭热电分公司的工作人员一起走进祥泰广场,在3号楼的一处管道井内发现,正常报停用户的暖气阀门上都安有报停盒和铅封,但有的暖气阀门上的铅封却被恶意剪断,并私自上了锁,热计量表设置也遭到了破坏,里面灌满了水,无法显示具体数值。
“为规范用热行为,加强供热管理,自进入供暖季后,我们一直不间断不定期地对辖区用户情况进行检查。”工作人员表示,在最新一轮的复查中,他们发现祥泰广场700多家报停户,其中有六七家用户私自打开供暖阀门偷偷用暖,窃取热力资源。当时工作人员立即拆除并更换了用户私自加设的锁,及时关闭供暖阀门,对违规用热的用户进行了相应的处罚和教育。
“报停后私自打开阀门偷偷用暖,这种行为是违规用热行为的一种,属于窃热。”金鸡岭热电分公司党委副书记苏巍表示,根据《山东省供热条例》,用户有妨碍供热设施正常运行行为的,由供热主管部门责令限期改正,逾期不改正的,对单位用户可以处一万元以上五万元以下罚款,对个人用户可以处二百元以上一千元以下罚款;造成损失的,依法承担赔偿责任。“构成违反治安管理行为的,由公安机关依法处罚;情节严重者,还将依法追究刑事责任。”
苏巍表示,用户报停后私开阀门,不仅会打破单元楼的流量平衡,导致部分用户家中回水出现温度过低,从而影响供暖质量;还会导致供暖设备运行起伏,产生安全隐患,对企业造成不可估量的经济损失;另外,也有可能造成漏水现象,对居民的财产安全造成损失。
“供暖是一项惠及民生的公共事业,我们整治窃热问题,目的是为了更好地维护缴费用户的切身利益,保证管网正常运行,确保供暖效果。”苏巍呼吁,希望窃热用户早日意识到这种行为的危害性,倡导市民文明用暖,“如果报停用户在供暖期间需要用热,可以拨打热电公司24小时客服热线电话67812319,及时办理供暖业务。”
齐鲁晚报·齐鲁壹点见习记者 任玉停