华为服务日的时间为每月第一个星期五,即周六、周日。华为服务日期间,不仅会提供手机产品保外维修免人工费、免费贴膜保养等服务,进入官方网站查看,显示带有“服务日参与店”标识的门店,即可参与服务日活动。
华为即华为技术有限公司,于1987年成立,总部位于广东省深圳市龙岗区,是一家专注于ICT领域的公司。
华为为运营商客户、企业客户和消费者提供有力的ICT解决方案、产品以及服务,是全球领先的信息与通信技术解决方案供应商。
华为早在1999年就已经在俄罗斯设立了数学研究所,目前华为在德国、硅谷、莫斯科、日本、等国家都设立有研究所。
为了“活下去”华为也是拼了!华为上门维修服务扩展至53城
大家都知道,自华为备受美国封锁导致麒麟芯片成为绝唱之后,其手机硬件配置优势基本丧失殆尽,近年来,华为历经主打感情牌高喊“华为情怀”到提出“活下去”口号,个中滋味不足为外人道。
(图:从华为情怀到活下去)
用户满意,才能“活下去”。怎么样活下去?提升服务体验或许给了华为一条全新的道路。从鸿蒙OS提升设备流畅性到“智慧互联”提升设备体验感,再到今天的上门维修服务,一切都为了给予用户更好的服务体验。
资料显示,目前华为上门维修服务已扩展至53城。
(图:华为行政总部)
为“活下去”,华为做了很多。或许很多服务华为并不是做得最早的,但无可否认是做得最好的,官换原厂电池服务、屏幕焕新服务、内存升级服务等等。
这些在今天看来或许是理所当然,但只要参与过企业经营的人懂,任何一个服务从立项到完善,其过程中的人员调度、资金投入、员工培训、配件储运等环节都不是一件简简单单的事。
(图:华为线下服务中心)
华为上门维修服务扩展至53城。今年以来,华为持续加大上门维修服务覆盖区域,现已扩展至53城,详见下图。
华为上门维修服务项目包括手机、平板、智慧屏、笔记本、打印机、智能门锁、全屋WIFI,可通过「我的华为App」 > 「服务」 > 「维修服务」完成上门服务登记,也可以选择寄修与送修服务。
(图:华为上门服务覆盖城市图表)
宠粉的,通常也会被粉丝宠爱,我也并非是华为“脑残粉”,但是这样的一个华为,大家是否应该多点支持、少点抹黑?
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