我们在玩和平精英的时候回遇到一些需要客服帮忙才能解决的问题，那么怎么联系和平精英的客服呢，跟着下面的步骤学习一下吧。
和平精英App
找到并登录《和平精英》游戏。
进入游戏后，找到右下方的“设置”，点击进入。
看到右下角的“客服”功能了吧。
点击进入，我们可以看到一些常见问题问答，如果没有你想要问的问题，就需要点击联系客服。
系统会提示“需前往微信向腾讯客服提交问题”，点击确定。
看到腾讯客服页面后，点击授权。在公众号里就可以提交问题了。
11岁少年玩手游花掉3千! 父亲百度“客服”维权又被骗2万！
得知11岁儿子玩手游花掉2700多元，孩子父亲李先生通过百度搜索“游戏客服”维权，没想到竟然被“游戏客服”骗走2万元。李先生怒斥百度搜索是“骗子帮凶”！
“你们一定要把这个事情告诉大家，避免更多人上当受骗！”提起自己被骗的过程，家住河南卫辉市明珠新城小区的李先生就一肚子气。
11月29日，李先生的父亲突然发现自己手机里少了2700多元，于是就询问11岁的孙子是否花钱了。因为只要一下学，孙子就会抱着爷爷的手机玩游戏。孙子说，他在玩“和平精英”游戏时花掉了2700多元。
“儿子是未成年人，花掉这么多钱，游戏公司有责任！”李先生得知儿子花掉这么多钱，非常气愤，认为游戏公司应该退回儿子玩游戏花掉的费用。
当天中午，李先生通过手机百度搜索“和平精英客服电话24小时人工服务热线”。搜索结果头条就是和平精英的客服电话：024—3152 3731。李先生随后就把电话打了过去，没想到的是，这竟然是一个诈骗陷阱。
接通电话后，客服人员称为了沟通方便，让李先生加了一个QQ号。“你好，发银行卡号，给你退款”客服给李先生发出的第一个信息。李先生欣喜若狂，马上把银行卡号发了过去。同时，又把儿子玩游戏的每一笔费用截图，都通过QQ给了客服。
稍后，客服打来电话，让李先生按照他说的方法在手机上完成退款程序。客服给了李先生一个账号，让他往里面输2万元钱，然后把转账记录发过来，就能完成退款手续。
李先生懵懵懂懂照着做了。当按下“确定”键后，他猛然意识到“自己是不是遇到网络诈骗了”？但转念一想，既然在百度上搜出来的客服电话，应该不会假。
然而，接下来“客服”还让李先生继续往他提供的卡上打钱，并称：“存就到了！”当李先生再次询问什么时候退钱，发现对方已经把他拉黑。
目前，李先生已经报案。李先生想通过媒体提醒大家注意，网络诈骗无处不在，不要轻易相信网络上的信息。
