姑娘远行，计划坐高铁到虹桥乘机，但所带行李颇多，煞是担忧。
很多年前送站有专用送站票可买，这么多年来，来来往往无数，却没有送人或被送至站台，一片迷茫。
于是手机搜索，有人建议买时间差不多、最短距离的车票，检票后尽快退票；也有人吐槽因为送年老体弱父母，因父母不满65周岁，而被拒绝送到站台。
姑娘说在APP上预约试试，进入“温馨服务”，找到“重点旅客预约”；因为预约人群只有出行人坐轮椅、年老体弱等困难旅客可选择，于是认真留言：因行李过多，需家人送到站台，身体状况良好……
预约申请发出去不到十分钟，本地高铁站客服来电，详细沟通后，告知：可以送站，送站人带好身份证，到候车厅服务台办理即可。皆大欢喜，此等大事非她老爹莫属。
刚挂机，上海铁路客服又来电话，询问下车需要什么服务，姑娘表示感谢后拒绝。
提前到高铁站
出发喽，提前二十分钟到站，一番检查后进入车站候车厅，迅速来到服务台，告知预约并电话沟通过的送站事宜。客服人员看了姑娘的购票车次和车厢号，连同她爹的身份证号，记录在了一个红色小纸片上，“接送旅客凭证”就此生效。
接送旅客凭证
其实没有预约，现场办理也是可以的。从此凭证看，接站应该也同样可以办理。
检票进站，走人工服务通道，放行，父女俩进，我止步。目送姑娘带着他爹，未跟人流乘坐斜梯、而是从直梯去站台。
队友送站出来，跟旅客出站一样，从出站口人工服务通道出站，我也算是“接站”了。
从出站口出来
队友说时间太紧，高铁到站后，他将行李送上车，立即下车了。这就够了，一次全新完美的体验！感谢铁路系统的温馨服务！！
