职场中做到高情商说话:职场高情商说软话办硬事

人气:175 ℃/2024-01-11 15:35:13

一、拒绝不属于自己的活儿

大多数人都抱怨自己嘴笨,不会拒绝别人,莫名其妙地去做一些吃力不讨好的事情,原因就是不想伤害别人。

比如:

1.同事老张叫你帮忙接待一下客户你说现在很忙,那场面一定会很尴尬。

不巧啊,领导让我帮他改一下非常着急的文件,要发给合作方的领导。

2.同事老张找你借钱,你不想借了,怕借出去就还不回来不好意思,我也没钱。

真不巧,最近我小舅子结婚,手里的闲钱都借给他了。

二、同事酸得你想翻白眼

今天你穿了一身新衣服去聚餐,饭局上有一个人对你说,你这个身材穿这个裙子,又显老又显胖,眼光不行啊。

比如:

1. 原来你还懂服装啊,刚好我不太懂,能和我再说说嘛。然后你就看一下饭桌上的其他人,挨个点名。那你觉得老刘今天这身怎么样啊?张姐今天这身怎么样呢?刚好和我们大家普及普及服装知识。

2.同事说:像你这么愚蠢的人呢,公司应该早点把你开除了 X你tm才蠢!是,我们公司好,能让你我这样的人不失业。你要让他成为众人目光的聚焦点,就算这个时候他恼羞成怒对你发火。记住,你赢的不仅仅是一场饭局的羞辱,还是你的体面和尊严。

三、团队成员不配合

周末加班,有几个同事一直在抱怨不愿意做事,年轻的小李说,你们能不能做点事儿,不然工作什么时候能够做完呢?而老张说,咱们还是快点把事儿做完,争取能早点下班回家。

①“我懂你”代替“建议”②“Aor B ③“团队化”实际应用

“一个人根本干不了的事”

“你要是觉得能hold住,就去做你想做的吧。"

“那你到底想干嘛呢?"

“那更新数据和提交费用报销流程,你更倾向哪个呢?"

“我看是你难相处吧“

“嗨,其实最近项目多,我们都有点小情绪啦,

都是队友,大家一起快点做完,下班去吃海底捞怎么样?"

好处:评判对错会加强对方的防御,而先顺势接受他的激动,有助于冷静和重新反思;让对方能产生:“自主选择”的意识,被迫的感觉就会减少。



百科

More+
首页/电脑版/网名
© 2025 NiBaKu.Com All Rights Reserved.