千分之三概率竟被我遇到。
门窗界号称千分之三玻璃自爆事件，被老李遇到了。我们的业主是住在四十七顶层的住户，一年半之前装好的窗户，这次自爆的玻璃一共是五点五平方，八加八的中空玻璃的外层，自爆。这个事对于业主和我们负责总包的全公司都吓出了一身冷汗，直到现在我们想想都后怕。
这条视频的时间有点长，如果对您有帮助的话请您一直看下去并把它转发有需要帮助的人。玻璃自爆的原因在抖音上一查会有很多的信息，大体归纳起来最主要的原因就是玻璃里面含有不定时******一样的这种杂质，神不知鬼不觉它就爆了，不可预知。
正是因为这种小概率的事件行业里面才会有千分之三自爆率的这个说法，所以很多厂家也以此作为不负责任的一种挡箭牌。所以很多厂家在质保上面也没有对自爆这个情况进行专门的售后保障，或者特别的提示。
第二个原因就是在安装过程中出现磕碰，平衡受力。但这种情况短期内它就会发生了，所以这个责任也很好认定。
第三个原因窗户设计上的搭配型材以及玻璃的厚度不规范。但这种问题基本上在大的门窗厂家是不会发生的。正规的门窗厂家对于设计的规范、材料的厚度都会预留一定的安全值，只是很多的业主为了控制成本会降低型材或者玻璃厚度造成质报的风险。
自爆是产品质量问题还是意外事件？责任该如何认定？后续的费用谁来出呢？透过这件事深度的思考和调研了玻璃自爆到底是属于谁的责任？后续的赔付到底谁来负责？为此我专门调查了全国门窗最大生产基地的佛山十佳门窗企业咨询律师相关案件的处理以及保险公司此类的险种。
律师的意见是：要把家里面同批次的玻璃进行随机的采样，拆下来送给第三方检测机后进行鉴定。我把结论说一下，在过往大多数案例里面玻璃的检测都是合格的，不用惊讶。因为国内能够去生产玻璃原片的厂家都是大厂，一条生产线投资都是上亿体量的投资，所以他们的检测基本上都是能符合国标的标准。
·如何避免玻璃自爆？那要用超白波把自爆率降到万分之一，就像中100元的概率变成了中1万元的概率。或者是在钢化的工序中增加均质工艺，让质爆在均质炉里面提前引爆。
当然这两种做法都会增加相应的成本，也都是要由业主主动提出来门窗厂家，他才会按照这个去操作。赶快说结论吧！
买玻璃前除了常规的窗户漏水、玻璃起雾、五金配件、窗扇掉落等常规质保售后责任，还一定要跟店家谈清楚自爆合同条款是否能像类似于汽车不计免赔这样子，一旦出现自报情况厂家都要进行无条件的更换，并承担相应的责任。
老李也咨询过保险公司，目前玻璃自爆只能由门窗厂家来购买产品责任险。愿我们透过大玻璃欣赏城市美景的时候，不再为玻璃的质量问题而提心吊胆，用一辈子干好一件事。
