物业碰到不讲理的业主的绝招:小区物业爱莫能助的难题

人气:254 ℃/2024-05-09 16:37:18

自家厨房的下水道堵塞了,然而小区物业却爱莫能助。近日,家住久耕小区的韩女士遇到了这么个难题,无奈之下求助于北外滩街道综合行政执法队。

原来,自8月起,韩女士家中厨房的下水道时常堵塞,经所在小区物业排查后得知,她家排水管道连着楼下沿街一家药房,极有可能是药房的排水管堵塞,导致厨房下水道出现问题。但沿街商铺的物业管理权不属于小区物业管辖范围,所以无法对堵塞原因进一步调查。韩女士也曾去找药房沟通,但始终未妥善解决。

城管队员悉心听取了韩女士反映的情况,并陪同韩女士一起走访药房。但由于大药房重新装修,从外部看无法判断水管位置。队员通过相关部门调取了商铺图纸,经比对和进一步排查,最终确定,确实是大药房的水管位置走向问题,导致韩女士家中水管发生堵塞。随后,城管多次与药房沟通,尽快疏通排水管道。

困扰许久难题终于解决了,心情激动的韩女士给执法队送来了一面锦旗,表达了对城管工作的肯定。

作者:北外滩街道

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