网上购买保险到底靠谱不,在网上买保险真的靠谱吗

人气:306 ℃/2024-07-06 16:29:38

这几年,互联网保险有日益增长的趋势。

尤其是借着这波疫情,更多人开始意识到保险的重要性,并且开始了解互联网保险,

发现原来不能出门见面,也能通过线上进行投保。

不过,也有很多朋友会问——

这些网上卖的保险,看起来既便宜、保障也不错。

它是真的吗,到时候理赔会不会很麻烦?

婧婧和身边的朋友们聊了聊,发现大家最担心的是这三点:

在网上卖的保险都没听过,是真的吗?

我买的保险,到底是真是假?

万一出险,好理赔吗?

今天,我们就一起来看看这些问题,买保险,一定要清清楚楚。


一、网上的这些保险,我都没听过,是真的吗?

的确,现在市场上的保险产品很多,名字起得稀奇古怪,让人看得眼花缭乱,甚至连保险公司,有的咱也没听过。

那么,我们该如何去辨别真假呢?

教大家一个小窍门。

不管哪家保险公司出的,不管是什么险种,只要是在售产品,必须是经过保监会备案通过的。

所以,当有人和你推荐一款你没听过的产品时,你打开银保监的官方网站,就能查询真伪。

查询路径:

在线服务——人身险备案产品目录查询

以网红的【好医保长期医疗】为例:

可是,我们搜索查询后,会发现不存在!

这是怎么回事?

别着急,我们点进保险条款里面,会发现这里面也没有“好医保长期医疗”。

原来啊,这只是人家的小名,大名其实是“人保健康悠享保医疗保险”

重新输入这个名称,就能查到备案信息。

这种情况很正常,为了更好地传播,保险公司们一般都会起个特别的名字,比如大保镖、超级玛丽什么的。

所以,查找的时候,记得在产品页面仔细查看保险合同,里面的名字和备案的名字都是一样的。

不过,现在的保险市场上,基本是找不到假保险的。

因为监管部门对保险公司和从业者的控管特别严厉,即使从业者误导条款或虚报利率,都会被罚得眼冒金星,更别提卖假保险了


二、一招鉴别保单真伪

有些朋友担心,

就算这个产品很正规,也不能证明我买的不是“盗版”啊?

别担心,一招就能辨别保单真伪。

中国保险协会推出了一个线上服务平台:中国保险万事通。

它是官方推出的,不属于任何一家保险公司,所以各位可以放心使用。

不得不说,这真是个神器,,里面有很多实用功能,

最值得一提的就是「保单查询」功能,能查询某个身份证底下共有多少保单。

只要是中国籍的大陆人,进入平台,注册、完成实名认证,就能显示全部保单。

这个系统打通了各家保险公司的数据壁垒,是一大创举,极大便利消费者保单查询、整理。

查询步骤:

1. 关注“中国保险万事通”这个公众号

2. 在主页中找到“保单查询”

3. 根据提示,完成实名认证

这个步骤,是要证明“我是我”,避免信息泄露

4. 查询,看结果

每份保单,还会显示以下信息——

基本信息:保单号、保单状态、生效日期、终止日期、缴费日期、应缴保

投保信息:投保人、被保人

投保详情:保险名称、保额、保费

如果有需求的话,底部还有一键拨打理赔电话的按钮,挺方便。


三、网上投保,理赔靠谱吗

在网上买保险,大家最最担心的,其实还是理赔:

觉得网上投保,万一发生点什么事儿,不会理赔、更不知道要找谁。

首先,我想跟大家讲的是,线上理赔绝对是一件好事。

之前理赔,都要跑去当地保险公司的柜台上办理。

有些人住得离保险公司还挺远,甚至说所在的城市没有保司的分支机构,每次去柜台办,都得坐车去。

遇上第一回提交资料不成功的,还得跑第二回。

你说闹腾不闹腾?

但现在,就不用来回跑了,以平安、人保为首的保险公司,纷纷开辟了线上理赔通道。

我们只要躺在家里,用手机打开官方微信或官方APP上,就可以提交资料。如果是大案子,叫个快递给保司寄过去也行。

从此以后,哪怕你和保司之间隔着山河大海,动动手指就能理赔了。

而且,从2020年保险业的理赔年报数据来看,大家还挺享受线上理赔的:

中国人寿

赔付总额515亿元,每天赔付额1.14亿元,理赔智能化率达70%

太平洋寿险

赔付总额187亿元,每天赔付额5123万元,2022年理赔人数同比增长27%

自助理赔占比91%,随时随地线上理赔

平安人寿

赔付总额398亿元,每天赔付额1.09亿元,理赔获赔率达99%

最高一笔赔付756万元,最快一笔赔付仅10秒

泰康人寿

赔付总额79亿元,每天赔付额2171万元,99.91%客户选择了线上理赔

华夏保险

赔付总额10.86亿元,每天赔付额297.53万元

人保寿险

赔付总额69亿元每天赔付额1890.41万元,线上案件赔付总金额24.47亿元

泰康养老

赔付总额74亿元,每天赔付额2140万元,自助理赔件数180万件,同比增长41.74%

阳光人寿

赔付总额38.1亿元,每天赔付额1043.83万元,“悦赔服务”最快1.3分钟完成结案

......

由此可见,在线理赔已是大势所趋。

还有人担心,线上的理赔会不会很拖沓?

事实上,无论是线上还是线下的理赔,理赔时效都是有规定的。

在《保险法》第二十三条里,明确地说到:

保司收到报案资料的30天内,必须审核完,并给出答复。如果确定了会赔,一定要在10天内把理赔款打给你。

算下来,前后一共40天,但实际情况,其实是比它快的。

如果是金额比较小的案件,比如说小额医疗险,意外险等,大多可以在手机上提交资料,在你提交资料后的1周内,通常就可以赔下来。

金额比较大的案子,一般会在线上先审核一遍资料,确认没啥大问题,再邮寄给保司,保司收到资料后,10到30天内会给出一个结果。

理赔的整个过程,也没有大家想得那么麻烦,三步就能搞定:

1. 先和保险公司报案

2. 收集并提交资料

3. 等保险公司审核通过,打钱进卡

理赔的步骤不复杂,不过其中有一些要注意的事项。

比如一开始健康告知有没有做好啊?

去的医院对不对啊?

准备的资料全不全

……

有些朋友就头大了,这些我都不懂,能找个人协助我吗?

一般来说,联系自己的保险销售,他就可以帮你解决。

当然,如果你的保险需要理赔,但是找不到自己销售、不知道怎么操作,无论是不是通过我下单的,都可以找婧婧帮你看看。

保险真的是个好东西,只是千万要买对。

END

作者:婧婧,只讲真话的保险人,用人话测评产品,带你看到真实的保险视界。

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