今天又听说客户从网上买的家具后悔了,明明可以退为什么不退呢?
大家好,我是旧口阳光林森家具小张。在当地经营实体店已经12年了,对于阳光林森的品牌是特别信赖的,因为作为家具实体店很多品牌都接触过,阳光林森的品牌确实性价比非常高,可以进到店里面来体验一下。
今天聊一聊关于网上的一些事。最近发现一个这样的现象,有很多朋友在看家具的时候实体店的家具就觉得贵一些,就准备从网上买,就这样说的,反正从网上买第一价格便宜而且不满意还可以退货。
发现有很多客户也不知道为什么,他们从网上买回来之后第一不满意都没有去退货。为什么不去退货?我琢磨着,应该是产品比较大比较重,开包了之后运输退货比较麻烦,退货可能还会存在着运输费用或者是搬运,因为它是大件很多人都不愿意选这个,很多人就觉得这个太麻烦了,装都装了。
如果是全部拆包,全部把它拆掉重新一个个的打包的话,对于实体家具拆包打包都是一件繁琐的事情,更何况那些客户没有经历过这个事情的,肯定就会觉得特别麻烦,所以就会觉得算了不用退了。
但是在生活的日子的过程中间,每一天进到心爱的房子里面,看着自己不喜欢的家具,总是心里会有阴影以及不愉快的因素,所以这一块就会导致没有后悔药吃,只能自己吃哑巴亏。
因为家具一下子买的都是一两万块钱,都已经回来了不可能全部把它丢掉,只有将就,这才是从网上买家具客户的实际实际的结果。哪怕他心里知道实体店的家具好,也不可能丢掉了,所以为了让大家避免走一些弯路,浪费钱或者买到了自己不喜欢的家具的话。
针对这样的客户提前跟大家说一声,一定要相信实体的人品、实体的口碑、实体的质量和实体的价格,绝对不会让你们吃亏。特别针对准备想在网上去购买家具的朋友们,实实在在的,你们也可以先到我们实体店里面来看一看,聊一聊之后再进行一个对比。
因为网上的价格它确实很有魅力,很有吸引力,大家要相信一份钱一份货,网上的运营成本也是不便宜的,运营成本也是非常高的,可想而知,它的产品的成本是多么多么的低,大家一定要多多思考一下。
为了大家少走弯路,为了大家避坑,可以多关注一下我。旧口阳光林森家居小张,认识我,不会让你们吃亏。