电商知识小课堂：6个"不"字hold住你的粉丝。
陵川县中药材乡村e镇。
今天来讲六个字hold住你的粉丝。
·第一组：不急，不躁。
·第二组：不吹，不怼。
·第三组：不卑不亢。
接下来就来分别看一下这三组，不急，不躁，急躁，性急，因不顺心而激动不安，容易发怒。直播中与粉丝交互必然产生观点的碰撞，记住，你的直播是无法满足所有需求的。
接下来看一下场景举例：粉丝问你们的券只有一张吗？怎么抢都抢不到。这个时候作为主播的你是怎么样应对的？
·首先来看第一种应对：烦躁的场景应对是怎么样应对的？抽不到就是你自己的手速不行了，不要来问我！这个是不是也经常会遇到好。
·第二种场景是耐心讲解的应对。宝贝不要急，先点波关注，关注不断福利不断，下一波福利在几块几分，下一波福利十五分钟之后就开始了，宝贝先关注。
·第二种场景顺势点了一波关注对吧？而且有效的安抚了粉丝，大家来对比。
接下来看一下，不吹不怼。先来组个词：吹啪啪，扩大的或者无中生有的，说自己的或者别人的优点，夸张的宣扬，怼骂，组词：怼怼骂，意味相互对峙，底下加了心字表示心理抵触，对抗好。直播间的抵触对抗心理有可能是什么样的对象？
·第一个有可能是跟粉丝的，当然也有可能是什么，也有可能是对禁品的。直播间的粉丝由于大家的领域经验、文化、观念是不一样的，所以有的时候主播说了一句话，但这句话是无心之失，粉丝就会觉得他是触犯了自己冒犯了自己，有可能会跟主播怼起来。
当然更多的是关于产品本身的，比如说下面这个场景：这个问题是主播为什么你的价格比别人贵？大家有场景应对a捧高踩低是怎么应对的？那是我家的产品独一无二的，其他家的都是垃圾。
大家看一下这个应对，首先来分析一下应对独一无二的好，这种说法怎么样是触犯违规的。
·第二个应对有理有据的应对是怎么应对的？这款是添加了奥特莱斯纤维的，持有恒温、专利，光是这个面料就要一百多米的成本了，再加上设计、物流等等，所以我的价格是要相对的贵一些的。
大家有没有发现在应对b的时候主播充分的运用了价格拆解的模型，把我的价值感烘托出来了，回答了粉丝为什么贵的问题，同时烘托了一把我的产品的价格感。
·接下来来看第三组不卑不亢，不亢。首先来看一下不卑不亢的名字解释，既不自卑，也不高傲。待人得体分寸。恰到好处。直播也是一个平凡的工作，三百六十五行。直播就是一个普通的工种，不要觉得主播是高人一等的，当然也不用弯腰屈膝，曲意丰盈。接下来场景应该是比较高频的，经常在直播间遇到的主播这么丑为什么还要来直播？
看一下场景一对A，应对A：心态崩溃，播不下去。粉丝都觉得我长得丑，我是不是不适合干主播行业？心态崩溃，播不下去没法上镜了。其实下面场景b就是非常好的一个案例，看一下长得丑，活得久长得帅，老得快，我要当个丑八怪，开心又可爱。这是一首歌，给大家结了一段。
当粉丝问到这个问题的时候，主播直接载载歌载舞，在直播间秀了一段，我相信这样的主播很难不受到粉丝的喜爱。
