比今年双11更冷的是双12。
今年的双11，所有的电商平台都心照不宣地不公布GMV。今年的双12，社交媒体上各种提前的平台营销活动、商家优惠券和主播带货海报，通通都没有，甚至淘宝、天猫的官方微博上也没有双12的信息。
如果说双11担负着电商一年最重要的大促重任，双12的出现更多被看作是清仓、甩尾货之用，它的销售能力不可忽视。
往年的双12热度虽然不及双11，但是对于商家和消费者来说依然是“香饽饽”，通常在预售开始前就早早做了充足的准备，等待双12的到来。
然而，今年的双十二让人觉得还没开始就已经结束了。
1
消费欲望降低
大促狂欢，淘宝天猫、京东依然是商家的主要经营阵地。
在节奏规划上，今年双12的周期比双11更短，而且划分更简单。与去年相比，今年淘宝和京东没有预售期，直接进入预热，整个活动缩短了一周左右。
具体来看，今年淘宝天猫和京东的活动节奏基本一致。
12月8日零时到12月10日20点为预热期，12月10日20点到12月12日24点为正式开售期。
在优惠力度上，淘宝每满200减30元，天猫则为满300元减40元。京东方面，优惠力度与天猫保持一致。
延续今年大促更实在的补贴风格，可以发现，虽然今年双12的优惠力度依然比不上双11，但是明显比往年投入更大。
但是，很多消费者，都没意识到今年双12已经开始了。
战线长达近一个月的双11大促活动，好像刚结束，双12活动就紧跟上。对于消费者来说，两个活动距离过于密集，购买欲望降低。
还有消费者表示，最近四处搜罗防疫物品，光顾着抢抗原测试盒和N95口罩去了，除了防疫物品，其他商品一概没顾上。来回在各大电商平台切换，看看谁家能快速发货。
也有消费者说，往年双12，许多商品的折扣会和双11相当，只是商家清仓甩货、尺码不全。今年红包补贴也没有，满1000减50的大额券发放数量少，觉得今年双12平台促销力度比较弱，在一定程度上影响到了消费欲望。
自从双十一以来，快递停运、无法派送等问题一度成为话题热点。
要么是双十二都到了，十一月买的快递还没收到。要么是双十一期间购物需要退货，直到现在也没有把需要退货的商品退完，主要是快递寄不出去。
相关部门多次表示尽快恢复、保障快递行业正常运行。连日来，快递部分网点逐步恢复营业。但快递、物料公司人手短缺、包裹积压、经营压力大等问题逐渐凸显，成为压在快递网点头上的重担。
快递延迟、停滞、不动，也阻碍了人们双12的购物意愿。
2
中小商家还能狂欢吗？
双11是吸引了众多关注的节日，其一举一动都被重视。品牌方们“热火朝天”地营销、卖货，中小商家很难实现破圈增长，更不用提在舞台上有一席之地。
以淘宝天猫为例，双11是运营能力和资源更强的品牌商以及天猫店铺的主场，中小商家处于流量劣势地位。
相对而言，双12同样暗流涌动，但是竞争要小很多。双11和双12作为临近的年末大促，可以满足商家经营中的不同需求。
对于很多有特色的中小商家来说，双12推出新品更有可能迅速出圈。当然，具体的定位策略，还要取决于商家的发展阶段和品类等。
但是，双12的存在可以让商家运营加了一重保险。
今年，双11购物节的流量大，导致商家店铺内的销量和退货量同步增加，巨大的退货量对于商家的包邮策略来说，并不友好，因为这导致了商家的成本上升。
一旦发生退货，就意味着商家要在没有达成交易的情况下，净赔一笔物流费用。其次，商家还得承担退货产品的折损，其中包括了产品的重新包装费用，还有产品本身折旧的情况。
有商家表示，今年淘宝从11月10日左右开始对双12进行招商，他一直没有报名。一个很重要的原因是，11月中旬时，防疫、物流政策将如何发展，方向还不明朗，他不敢冒险。
加上双11的惨淡，他就更加犹豫了。不想增加投入，却没有获得相应的流量。
所以，不同平台上商家的情况普遍是，这个双12并没有太多增加备货，主要是清双11和年底的库存为主。
3
电商大促需要回归消费本质
告别繁荣时代，电商大促开始降温，但平台却并不会放弃造节。
经过十几年的消费心智培养，即使有着诸多外部冲击，但“大促有低价”的消费心智已经深入人心。
事实上，进入直播电商时代，除了平台之外，头部主播们同样也热衷于造节：零食节、家居节、美妆节…...各个品类节日应有尽有。
对于平台和主播来说来说，打造专属的节日IP，能够最快的将优惠心智传输给消费者，实现拉新、留存、促活等多方面的爆发。
但消费者需要购物节，但并不需要成百上千个购物节，所以即使节日层出不穷，却再也没有出现和双11、618一样有着足够影响力的节日IP。
如今，消费者已经不再对购物节盲目买单，相比于虚无缥缈的购物节名头，消费者更加看重的是大促当中的优惠力度和折扣。
“厂家拿出最好的商品，用最优惠的价格去感谢消费者，消费者用最饱满的热情和消费行为，来给商家们信心和希望。在消费者和商家之间，发现、创造、拉动和完成需求。”
就像时任阿里CEO陆兆禧在《我们为什么做双十一》一文中提到的一样，购物节的本质是消费需求的集中释放，是属于消费者的狂欢，只有最优惠的价格才能够收获消费者最饱满的热情。
大促降温后，平台需要重新审视节日的定位，回归到消费者最切实的需求中去，或许才是当下大促寻求新鲜感的唯一出路。
时代的车轮滚滚向前，只有牢牢把握住消费者需求，平台才能够实现大促价值的最大化。
