如何防止从小变化引发大危机?我们听过很多故事案例,看过很多小说电视剧,如果你细心的去体会这里边的细节,你会发现很多最后导致崩盘的结果,其实就是最开始对于某一个小变动应对不当,最后一步步走向了失控的局面。
事件的两种发展模型
文稿里边有一个图示,里面画了两种震荡波,一种是逐渐收敛的震荡波,一种是逐渐放大的震荡波。学过一点工程的人都知道,这意味着事情的背后决定其发展走向逻辑的是完全不同的两种机制。
一种是收敛式的机制,一种是发散式的机制,一件事最后走向何种结果,其实就看在他落在哪种机制里边,走入了哪种回路,如果它落在一个收敛式的回路中,最后一定会逐步走向一个稳态,它不会出什么大事。而如果进入到一个发散式的回路中,最后一定是事情越搞越大,越来越不可收拾。你如果有时间,我建议你看一部电影,英文叫chen ding lens。中文翻译叫《变现人生》。
中国有句古话叫冤冤相报何时了?这个电影讲的就是这么一个逻辑,一个正在摆脱酗酒恶习的黑人和一个年轻有为的白人律师都急着出去办事,都赶时间,结果高速上撞了车,律师很着急,所以他不顾黑人的着急,自己驾车离去了,黑人的车撞在隔离墩上,所以他没法驾驶,他没法去应急,没法及时赶到现场,所以他就失去了努力多日,希望争取开始新生活的机会。
撞车之后,律师和黑人有一个简短的匆匆的交谈,而这个交谈中律师把一份至关重要的文件不小心丢在了黑人兄弟的车上,结果他到了现场时间虽然来得及,但是没有了这个文件,白去。于是不归还这个文件就成了黑人兄弟唯一可以报复律师的手段,无法拿到这个文件,律师也没法往后走,而且陷入绝境。他也选择报复黑人兄弟,反正你不给我我就整你。于是两个人就陷入了一场越来越恶化的循环报复之中。
两个人的关系就进入到了一个发散式的回路,整个过程处于失控的循环。
把问题拉回到更本质的问题上,当一个问题计划赶不上变化,它出现的时候,我们最需要的要把它限制在一个可控的范围里面。
我们在应对这些变化的时候,出招之前就应该想一下我们的动作是把这件事放在了一个什么样的回路上。
蛛网逻辑
在上个世纪中期经济学里边有个非常著名的蛛网模型,72年由于气候的原因,美国的土豆产量大幅下降,这时候土豆的价格就快速上涨,传递给农民的信号就是土豆供不应求,所以第二年农场主就大量种土豆,产量剧增,导致土豆出现了美国历史上最高的产量水平,然后引发了土豆价格的暴跌,暴跌的程度之深,远远低于土豆的种植成本,这就是典型的一个发散式的回路。
蛛网模型的图示,一看你就能明白这个道理我借用这个模型想跟你分享的一个道理就是学者们已经从理论论述了很多事情,它的走向是存在着一个发散式的路径。如果因为你对一个事情应对不当,不幸进入到一个发散式的路径里边,你就会很惨。
再回到《变现人生》这个电影,我曾经多次和学生分享这部电影,我希望给他们传递的理念是,一旦你发现自己误入到发散式回路里面,你唯一能做的正确的是及时把自己的思维惯性刹住车,然后把它调整回收敛式回路。
电影中的律师走投无路之后,最后决定小黑人兄弟发出友善的信息,然后把事情一点一点拉回到收敛时回落,最后才实现双赢。
我们看电影的时候作为局外人,很多事该怎么做看得很清楚。但是当我们自己置身于具体事情当中,却往往看不清最后走入了一个发散式的震荡回落。讲完了正题,下面我借题发挥一下,我们每个人每个企业都在市场当中,所以很多人相信市场的力量,越是小人,我越相信市场机制,因为市场的力量,市场机制的作用讲起来太容易让人信了。不要盲目相信市场力量,要控制好自己的行动,始终保持在一个收敛的回路上。
经济学有一个概念叫均衡,什么意思?就是供过于求的时候,它就降价,供不应求的时候要涨价,最后一定会出现在某个价格上面供求均衡,这就是亚当斯密说的看不见手,很多经济学家都讲看不见手,然后它这个市场力量怎么样可以让我们实现供给和需求相等,但是你知道吗?
这只看不见的手调整这个世界,出现一个长期稳定的均衡态,说不定要很多年十几年,可能几十年,在这个过程里边,你作为一家企业,你作为一个人,你等不了那么久,等不到均衡的时候,这个企业就死了,一批企业死了几批企业会死了。
所以跟很多人相伴的其实不是长期的均衡,而短期我每天的回路在哪里?是个什么样的回路?我打个比方,以前没有共享单车,现在有了摩拜,有了ofo有了五颜六色各种单车,而且共享单车这个行业它的影响还不只局限于五颜六色的单车,它影响到铁,影响到轮胎,影响到其他的相关的行业。
所以这里边再从没有到有形成均衡的状态里边,可能会需要10年甚至更长的时间。
很多企业在这里边如果决策不对,最后都会死掉,等不到经济学家所谓的均衡,其实你也完蛋了,更重要的不是要关心市场机制的力量,关心的是你每天在什么样的回路里面,每天给你的那些变化,它对应的你采取的行动将会把你放入是收敛式的回路还是震荡式的回路,这是很要紧的问题。
为什么说不要简单的相信市场力量,市场力量确实会发挥作用,可是它对于一个个别企业,它意味着什么?很多学者不负责任,但你应该知道,你在这个里边实际上是很无力的,你要把握住自己的每一天,我一直以为市场力量会自发作用,这种意识形态很害人,因为它很容易让那些设施不深的人支持市场力量市场有效这样一个观念。
因为市场听上去就很公平,所以你很容易同意的。可是这种观念一旦裹挟了足够多的民意的时候,它会影响政策制定,最后害的企业倒闭,产业震荡受害的人还是小人物。这就是西方为什么有一句话,非常有名,叫做通向地狱的路是用好心铺成的。
当然也有一些学者头脑比较聪明,十几年前我曾经遇到过一个学术分支,专门研究市场均衡过程的细节。一换句话说,我不仅要研究十几年的这样一个均衡的大过程,我还要研究里边的每天每一步的小细节,学术分支叫市场的微观结构,这个领域里有很多聪明的学者,我相信将来一定会出现一些诺贝尔奖的得主。
2007年的次贷危机,其实美国人最后也没有靠市场的力量,因为他们知道单凭市场的力量,美国经济一定会大崩溃,他靠的是什么?
靠的最后政府的干预,政府的协调是政府力量的干预,才防止了华尔街的大规模崩盘。这就是为什么我讨厌那些只讲市场机制的所谓原教旨主义的经济学家,因为他们的意识形态的鼓动太多,如果你的功力不够,很容易被误导。你只要看看我们的医疗改革教育改革,你就会知道我们已经付出了成本。