我们现在买票都是在12306购买，但是很多朋友买了票后就退了，那么退票的钱什么时候到账呢？现在就来详细说说：
12306改签退款，最晚一般15天之内退回支付银行卡。在火车票官网12306网上退票成功后，退款时间由支付时使用的银行卡发卡行决定，各大银行由于规定原因，退款时间不尽相同，详情请咨询发卡行，以发卡行回答为准。
如果不能确信己到底有没有退票成功，那就打12306客服电话(前面可加上任何一个地区的区号)，到时候需要报上网络订票注册人的身份证号以及提示密码等相关信息，查询己的退票情况。
12306入驻支付宝了！终于可以告别加速包了
近日，12306官方支付宝小程序已正式上线。在最新版支付宝首页顶栏的“出行”页面即可买火车票或退改签，或上支付宝搜“12306”一键购票。
目前市面上购买火车票有多种渠道，各种购票APP鱼龙混杂，火车票销售方面依然存在默认搭售、捆绑销售等问题。一些网站的有偿服务选项隐藏很深，消费者很容易就被这些OTA网站“套路”，不明不白花了冤枉钱。
12306官方支付宝小程序上线后，用户的服务体验将会和12306的App一样，一键购票再无烦恼了。
据介绍，12306支付宝小程序随后还将升级推出“候补票功能”。候补购票服务是指旅客通过12306官方渠道购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。
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