当把耳机插到电脑上时，不能播放声音，有时还会听到外音，是怎么回事呢？下面我来分析一下这个问题。
首先要看看耳机是否插错了插孔。电脑前面板有两个音频插孔，后面有三个或是六个音频插孔，我们一般是用其中两个，粉红色的是麦克风插孔，绿色的是音频输出插孔。
插孔没问题，有可能是声卡驱动不正常。我们在桌面上右键单击“我的电脑”，在弹出的菜单里选择“设备管理器”。
在设备管理器里点一下“声音、视频和游戏控制器”前的加号，在声卡设备上右键单击，选择“卸载”。
把声卡驱动卸载后，重新启动电脑，然后打开驱动大师，会检测到未安装声卡驱动，点“一键安装”就会开始下载安装声卡驱动，安装完成后，再插耳机就正常了。
Win10耳机有声音麦不能说话怎么办？麦克风说话别人听不到！
在电脑中，都是自带有麦克风功能的，这样可以方便我们语音，不过有用户却遇到了这样一个问题，就是电脑插上耳机后，耳机有声音麦克风没有声音，不知道为什么会出现这样的问题，现在就给大家分享一下电脑耳机没有声音麦克风没有声音的解决办法。
具体操作方法如下：
1、我们打开“控制面板”→“硬件和声音”→“管理音频设备”，如下图所示。
2、我们来到“声音”界面中，我们切换至“录制”的选项卡，双击“麦克风”，如下图所示。
3、我们在麦克风的界面中，我们点击切换至“级别”的选项卡中。调整麦克风音量至最大，如果麦克风声音不够大，我们还可以设置麦克风加强，如下图所示。
4、并注意是否有“静音”选项，如麦克风被静音了，并且关闭静音了。
一般来说，耳机可以听到播放的声音，而麦克风不能说话基本都是音频设置问题，但是也不排除是麦克风自身损坏的或者接触不良造成的问题。如果耳机既听不到播放的声音又不能说话，请检查下声卡驱动是否有没有安装。将声卡驱动安装，当然也有可能是设置，静音了声音和麦克风。
上述给大家讲解的就是耳机有声音麦克风没声音的详细解决方法，如果遇到了相同的情况的话，不妨试试这上面的方法用来进行解决。
