两者没有实质性区别，广州北站包含花都站，花都站是广州北站的城际站场，是广州北站的扩建部分。2019年11月23日，花都站的钢结构主体结构完成封顶。2020年11月30日，花都站投入运营，并成为广清城际铁路与广州东环城际铁路的客运枢纽站。
花都站位于广州市花都区新华街道站西路、毗邻广州北站西侧。
广州北站的城际站场命名为“花都站”是由于地方铁路公司在共用国家铁路部分资源的情况下参与独立运营部分站场，导致付费管理模式暂不兼容，因此改名“花都站”以区别干线铁路上的广州北站。
5分钟换乘！广州北站与花都站之间的连接通道有望1月28日开通
文/羊城晚报全媒体记者 李志文
1月26日上午，中国铁路广州局集团有限公司（下称广铁集团）上线《广东民声热线》节目，相关负责人就近在咫尺的花都站与广州北站之间转乘难等问题进行回应，并介绍了春运期间运力投放、老年人出行服务等方面的情况。
在节目“民声发布”环节，广铁集团劳卫部副主任刘炜代表广铁集团作了题为《强化疫情防控措施 助力春运安全出行》的民生发布。发布提出，广铁集团将在售票、测温、消杀等5个方面做好把关，切实为旅客安全提供坚实保障。
在节目“民声调查”环节，记者提出，为广清城际和广州东环城际的开通而设立的花都站已于2020年11月30日投入运营，并成为了珠三角地区城际轨道交通网的重要组成部分，但花都站与广州北站两站相距仅一百多米，但却给人“近在眼前，远在天边”的感觉，因为旅客想要换乘的话得绕路大半个小时，即使是搭公交也得花费20分钟。
对此，广铁集团客运部主任张哲回应表示，广州北站与花都站的连接通道，包括地下通道和天桥，正在加紧建设当中，并有望在春运开始时，即1月28日开通。届时，旅客从广州北高铁站出站后可以很便捷地从地道到达花都站，5分钟内实现城际、地铁、高铁三者之间的便捷换乘（花都站同时还跟地铁9号线上的广州北站无缝换乘）。
羊城晚报资料图
另外，张哲还提醒旅客，由于高铁跟地铁的安检标准存在差异（高铁安检标准高于地铁），旅客从广州北高铁站到地铁站可直接换乘，但从地铁换乘到高铁时，则需要注意所携带物品是否属于地铁允许但高铁禁止的，比如家庭用的水果刀或者菜刀。
另外，在“民声十问”环节，针对大众关心的春运期间运力投放、老年人出行服务等方面的问题，广铁集团客服中心副主任谭晓卫表示，2021年春运，广东省日均开行客车1229对，同比增加86对，其中动车组973对，同比增加83对，普速256对，同比增加3对。安排出省列车677对，同比增加30对，其中出省动车组478对，同比增加30对；出省普速199对，同比持平。省内开行客车552对，同比增加56对，其中高速495对，同比增加53对，普速57对，同比增加3对。
谭晓卫还表示，根据目前客流流向及对旅客列车购票情况分析，普速列车方面将减少低等级临客开行。高铁动车组方面，将减少北上特别是黄河以北列车运力投入，将运力资源投入京广高铁、江湛、杭深等线广深前往粤东、粤西、湖南地区，尽最大努力满足省内旅客流动及粤湘旅客返乡需求。
对于另一个大众关注的老年人出行难问题，张哲回应道，为方便老年人买票，所有车站人工窗口都支持现金服务。另外，12306售票系统还能自动识别60岁以上老年人旅客并优先为其安排下铺。一份订单含多人同行的，系统会自动为其分配相邻座位，方便同行者照顾老年人。
来源|羊城晚报·羊城派
责编|谢哲
审签|陈婉允
实习生|高爽
