淘宝上买东西卖家不发货有可能是暂时没货,可以打开淘宝订单之后点击提醒发货。如果事先已经沟通发货时间,卖家没有发货就要和客服联系,并且催促客服尽快安排发货。如果客服也无法联系,建议直接点开淘宝订单之后选择退货,把货款退回。
有时候在淘宝买完东西没有发货,可能是货物还没有到,或者与厂家之间协定的货物没有按预定时间发送。如果提前已经告知了延迟发货,可以点开淘宝之后,在“待发货”的处理栏内点击“提醒发货”,卖家看到就会安排发货。
如果已经和商家沟通按时发货,可是到了发货的约定时间还是没有发货的话,先要和卖家客服沟通并催促,并且要让客服给一个最晚发货时间。得到了发货时间之后,就可以时不时上线催促客服,这样客服就会优先安排发货。
如果由于某些原因迟迟不能发货,同时客服也不予理睬的话,可以直接申请退货。进入淘宝客户端之后点击进入淘宝订单,把订单打开之后选择“退款”选项,在退款原因栏目中选择合适的信息,提交之后就可以把货款退回。
某宝购物遇到不良商家不发货可以试试这样做
不经常网购,但今年发现某TB的发货时间都变得很长,居然碰到那种根本不发货的商家,超时了也不发,提醒催单都不发,只说会尽快!态度有恃无恐的样子....等个十天半个月的,看着商家客服的不紧不慢、漫不经心的答复,气打心中来!决定试着找个方法,让他们付出点惩治!好减少他们诓骗更多人!
第一步:把订单日期截图、超时后和商家的催单聊天记录截图、订单的最晚发货日期页面截图保存备用
接下来按照下列步骤操作:
先打开订单详情:
点击投诉卖家:选择发货问题---未按约定时间发货
点击上传凭证:把第一步里面保存的截图上传,如果图片过大,就照片剪辑下再传,注意截图要是明显显示商家超时证据的,并且有自己询问和催促商家的内容,
同时点击客服找小蜜:说明自己的诉求、表明要对商家惩处,等待处理结果就可以啦
一般次日就会有处理结果了,赔偿也会转入自己的付款路径里,之后再把货品退货,按照退货流程操作就可以了,不赘述了,宝子们都会的。结尾附上我自己这个投诉结果,希望每一个认真生活、且善良正直的宝子们,不被无视、不被无良商家欺负!不用灰溜溜的只是退货罢了!都能智慧的申辩自己的权益,钱不多却让无良商家有所损失知道收敛!注意奥此方法仅限于正常申辩权益!