怎么判断快递丢件

人气:127 ℃/2023-04-22 22:25:02

1、物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新,可能发生丢件。2、物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人,可能是物流派件员丢失包裹。

快递丢件怎么办

联系卖家,若嫌麻烦去处理快递问题,可以让卖家重新补发或退款。去快递官网找投诉电话,但一般没人接听,最好打当地的快递电话,这个一般处理三天左右。

如果确实联系不到相关人员,拨打12315投诉热线,一般7天就会有回复,处理的周期一般为一个月左右。

去国家邮政申诉网站投诉,但它会先让你联系当地的工作人员,如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意,才能向邮政总局投诉,否则邮政局是不会受理的。

怎么判断快递丢件了没

快递包裹那些你不知道的事情。

真的没有时间解释,今天300多件包裹,并且要电话预约和短信通知,在最后解车入段的过程中,发现一个破损空包,上面带有转转站发来的验单,在上一级构内件就已经没有了,联系客户,客户表示就几根头绳值不几个钱,说没关系。看能不能帮找找。联系转运站尽然也说没有办法,因为到了他们那里也是这样了,让自己看着办,再次联系客户,客户表示空包拒收。而作为最后一个环节得投递员没有选择退回,而是直接的把包裹买了过来,给客户转了过去。看到这里大家就有点不明白了,为什么不是投递员的问题投递员为什么要赔那?

首先我们了解下,到你手中的快递要经历的过程,一般来说三步 揽收 —经转—投递—客户手中。但在这个过程中一个物品如果出现问题40%的原因是揽收环节。为什么这么说,大家看下几个例子,看常拿快递的你有没有遇到。

经转环节,这个举个例子,就是你喜欢山东的大苹果,下单后就会经历千山外水来到你身边,这个过程就是经转环节,也就像西游记里面出现的通关文蝶一样,这个环节出问题也占有30%原因,同样经常出现的问题你看有没有碰到过。

投递环节,这个基本就是我们常说快递一线工作者了,无论上面2个环节那个环节出了问题基本就是投递环节出了问题。这个以后我会解释。

投递员作为快递最后一个环节,其实有时候是很多无奈了,许多快递袋子或盒子上面写着,快递小哥辛苦了请带着微笑为我的上帝服务,如不派件定投诉等等,其实作为一个每天派送200-300件的快递小哥来说,这个这个温馨或警告提示一点用也没有。还不如把快递袋子或盒子的质量提上去。这样都省心也节约时间。

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