全聚德始建于1864年,也是清朝同治三年。全聚德的开业时间是农历六月初六,它在前门大街开了自己的第一家烤鸭铺子,后来历经几代创业拼搏不断创新发展,形成了独具特色的全聚德烤鸭,并被誉为“中华第一吃”,深受各界人士的喜爱。
全聚德始建于清朝同治三年,也就是1864年,至今已经有157年的历史。全聚德的创始人是河北冀县人杨全仁,他在前面大街开了自己的第一家烤鸭铺子,以做北京烤鸭而闻名。全聚德首创挂炉烤鸭,色香味不次于焖炉烤鸭。
全聚德历经几代人的创业拼搏,菜品不断创新发展,获得了长足发展,形成了以独具特色的烤鸭为龙头,集全鸭席和400多道特色菜品于一体的全聚德菜系。并且受到了各国元首、政府官员、社会各界人士的喜爱,被誉为“中华第一吃”。
全聚德成功的原因
全聚德之所以可以成功并成为有名的大饭店,主要原因是因为其选料实在,并且厨工的手艺非常的精湛,操作也非常认真。同时,店铺的伙伴招待顾客非常的热情,烤鸭是他们的主要经营品种,从选鸭、填喂、宰杀、到烧烤,都是一丝不苟。
净利跌幅近60%,曾经的国宴品牌,全聚德怎么了?
“不到长城非好汉,不吃烤鸭真遗憾”,但凡,只要是想到这句话,我们就能想到,著名烤鸭品牌--全聚德。
只是最近,让人遗憾的是,全聚德这个155年的的烤鸭金字招牌。
10月21日晚间,烤鸭品牌-“全聚德”发布了第三季度的季报,说实话,这份季报的数据着实难看。
根据10月21日晚间“烤鸭第一股”全聚德发布的三季报显示,2019年的前三季度,公司实现营业收入11.91亿元,同比减少了12.62%,实现归属于上市公司股东净利润5260万元,同比减少了59.09%,扣非净利润为3902.17万元,同比减少了68.53%。跌幅近7成。
接下来的日子可能也不会更好过。按全聚德披露的对2019全年度经营业绩的预计:2019年全年净利润变动区间为2191.27万元至4382.53万元,净利润变动幅度为-70%至-40%。
尽管,全聚德三季报中称公司将采取多项应对措施,积极调整经营工作。但是,实际上,全聚德并非没有尝试扭转业绩颓势,仍然是无可奈何花落去。
曾经的国宴品牌,如今辉煌不再据说,我们敬爱的周总理一生中曾27次光临全聚德,并曾多次把全聚德“全鸭席”选为国宴,这也让全聚德成了一张响亮的金字招牌。
全聚德作为一家中华老字号,始建于1864年(清朝同治三年),其创始人是河北冀县人杨全仁,他首创挂炉烤鸭,这样烤出来的鸭子肉质鲜美无比,全聚德烤鸭也逐渐获得了“中华第一吃”的美誉。至今已有155年的历史。
2012年,那是全聚德最辉煌的时刻,当年全聚德营收19.44亿元,同比增长7.84%,净利润更突破1.5亿元,大幅增长17.71%。
但仅仅一年之后,“中华第一吃”的全聚德就出现了颓势。
中央的“八项规定”出台,公款消费被严令禁止。2013年全聚德交出了上市以后五年来最差成绩单,业绩首次出现下滑。公司全年实现营业收入19.02亿元,同比下降2.32%;净利润约1.09亿元,同比下降28.4%。
自此以后,全聚德也进行了多番调整和改变。2015年,全聚德增资控股了北京鸭哥科技有限公司据全聚德称,鸭哥科技的商业模式为“基于全聚德品牌餐饮门店完成菜品生产,对产品进行定制化包装,开发新款周边衍生品,打造‘萌宠’IP吸引新生代消费者。但是,“鸭哥科技”一年后就停止营业,公开资料显示当年亏损超过1300万元。
2017年3月,全聚德计划收购主打粤菜的休闲餐饮品牌“汤城小厨”,全聚德彼时表示,汤城小厨能够扩充全聚德现有的业务模式,补充全聚德的休闲餐饮新业态。然而仅仅5个月后,全聚德就公告该收购由于交易的复杂性以及推进的不确定性而告吹。
全聚德到底怎么了?全聚德变得价格涨了30倍,但是除了价格涨上去了,其他都没有什么变化。前段时间流传出了一张1986年的全聚德老菜单,这张菜单看蒙了很多顾客,纷纷表示这群记得是在上演价格的“速度与激情”,因为在30年前成绩的烤鸭的价格居然只有8~10块钱一只,30年过去了,烤鸭的价格已经涨到了将近300块钱一只,整整翻了30倍。
放眼望去我们国家的平均工资,在这30年之内也没有翻到30倍,不少顾客都表示:伤心了!
毕竟现在大部分人的工作压力都比较大,想要吃上一顿好吃的美食,或者一些我们国家比较传统的特色美食,也要花上自己好几天的工资,并且吃完之后还感觉一点儿都不值,也难怪让很多顾客都非常伤心了!
全聚德也变得越来越不好吃了。中国有句古话叫“民以食为天”,一谈到中国饮食文化,许多人会对中国食谱以及中国菜的色、香、味、形赞不绝口。
但是,有网友发帖认为:“第一次直接到北京吃烤鸭,失望而归,236一只鸭,配菜收了60,送的所谓鸭汤跟例汤差不多,一块鸭骨都没有,难怪净利如此之差。”在相关微博下,“贵且不好吃”的声音也不绝于耳。
长期以来,消费者中流传这种说法,你以为“顾客就是上帝”,但你去过全聚德才会发现,他们才是上帝。服务人员全程“上帝脸”,尽管是这样的服务,全聚德还要在菜品价格基础上单收10%的服务费。
造成全聚德服务水平不高的原因在于全聚德的管理机制,缺乏注重用户体验的激励机制。于是,一种当大爷的心态成为约束公司成长的瓶颈。