游客可凭本人二代身份证预约湖北省博物馆的门票,通过湖北省博物馆官方网站、官方微信号及招商银行手机银行app在线预约入馆门票及中文讲解服务,但持港澳台通行证、*********、学生证等其他证件游客暂不支持网上预约。
湖北省博物馆筹建于1953年,坐落于湖北省武汉市武昌区东湖风景区,有中国规模最大的古乐器陈列馆。
湖北省博物馆现有馆藏文物26万余件(套),以青铜器、漆木器、简牍最有特色,其中国家一级文物945件(套)、国宝级文物16件(套)。
湖北省博物馆是全国八家中央地方共建国家级博物馆之一、国家一级博物馆、出土木漆器保护国家文物局重点科研基地、国家AAAAA级旅游景区。
“不预约就别想玩?”游客吐槽省博物馆预约机制不够人性化
“不在网上预约就不能正常参观,我觉得这属于对外地游客和不会使用智能手机老年人的歧视”赵女士(135****66**)向12345反映,到湖北省博物馆参观,由于事先不清楚游览规则造成乘兴而来、败兴而归。蒋女士(156****05**)也遇到了相同的情况,在省博物馆景区排了半个小时队,到了才告诉自己网上预约满了,不能玩,也不能在现场预约。
对此情况,刘先生(152****03**)则表示,已经预约的散客临时有事去不了也不能取消,累计爽约3次还会计入“黑名单”,刘先生说,“觉得侵犯了我的自主选择权,为什么本地导游预约就可以随意取消呢?这种做法非常双标”。
对此问题,省博物馆工作人员回复场馆实施实名预约制度,一方面游客不用到现场就能预约门票,既节省时间也方便合理自己行程。另一方面预约成功后可以不用换取纸质门票,在现场刷预约证件入馆,节约排队进馆时间,避免人员聚集出现安全事故。实行实名制,是便于馆方进行精准管理,配合实施爽约黑名单机制,可有效打击黄牛恶意囤票现象。
关于景区必须线上预约的问题并非个例。湖北省科技馆和武汉市科技馆都有市民反映需要提前线上预约。
小编发现这些景区大多都是免费游览,线上预约便于景点控制客流量,而对于不会预约的中老年群体及外地游客就不那么友好了。
但支持者认为,线上预约确实有一定的便利性,能够有效避免排队等候时间过长,线上预约的实名制也有助于控制黄牛倒票。
小编建议景区在推行线上预约同时,也应为现场购票游客预留一部分门票,给予更多选择权。同时,通过加强宣传和教育,提高游客对预约流程的了解,改善线上预约系统的用户体验,以平衡管理和服务质量需求。
您怎么看待景区“非预约不接待”政策?