说到冰箱，大家一定都很熟悉，生活条件好了以后，剩菜剩饭现象时有发生，所以为了不浪费，我们可以把菜放在冰箱里面储存，一般短期就要吃的食物，比如蔬菜水果，我们就可以放在冷藏室，可是有时候会出现冷藏室漏水的状况，那么今天就一起来了解一下海尔冰箱保鲜室有水我们该怎么办呢？
产品型号：海尔冰箱BCD-218STPS
第一种情况：
冰箱门的封条发生老化，冰箱门就关不严，外面的热气就会进入冰箱，冷凝后形成冷凝水。
解决方法：如果封条老化不是很严重，可以用电吹风吹一下，帮助封条恢复弹性。或者及时更换新的封条，就解决了这个问题。
第二种情况：在高温的季节使用冰箱的时候，如果频繁开关冰箱就会导致冰箱周围的热空气大量进入到冰箱中，热空气在遇冷自之后空气中所含有的水分就会冷凝成为水珠。
解决方法：应该尽量减少冰箱开关门次数，同时还需对冰箱冷藏室中的排水口和漏水口进行疏通，保证排水通畅，这样就能及时地将冰箱中的冷凝水排出冰箱。
第三种情况：冰箱保鲜室中我们都能看到一个排水孔，这一个排水孔的作用就是将冰箱运行过程中产生出的冷凝水排出冰箱。冰箱的排水孔经过长时间使用之后容易被一些杂物堵住最终导致冰箱排水不畅，那么最终就会出现冰箱保鲜室有水的情况。
解决方法：如果是因为积冰堵塞的话，先把电源断开，然后清空冰箱里面的物品，把冷藏室的门打开，冰箱漏水孔里的冰就会融化，如果是因为异物堵塞了，可打开冰箱后面的小盖子，就能看到排水的管头，对着管子用力吹或用气筒吹，然后再从冰箱内的漏水孔内倒些清水加少量的洗洁净冲几次即可。
上面就是小编几天的分享了，希望可以帮助到大家。
小贴士：
如果无法自己解决，请找专业人士进行处理，以免造成更大损害。
海尔冰箱24小时服务，海尔售后维修电话
冰箱全国400服务电话：400-9910208
海尔冰箱24小时热线：400-9910208
修（海尔冰箱），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供电器的厂商就其所
提供海尔冰箱的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为
“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，
家针对家用电器、家用电器设备等相关电器所制定的“修理
、
更换、退货责任规定”（即“‘三包’规定”）中所称“修理、更换、退货”责任的简称
国消费者权益保护法》，《中华人民共和国本产品质量法》以及《部
分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买格力家电本产品后按照如下规定
。
1.1 三包服务开始日期
本产品三包服务以购机的日期作为起始日期。无购机时，以销售凭证/销售合同的
日期作为起始日期。无购机及销售凭证/销售合同，以生产月（制造编号FD）的后一天
商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票）以及销售合同
（章样清晰）。
海尔冰箱24小时服务热线电话号码：400-991-0208
本产品服务方面注意以下事项：
（一）本产品购买时就要关注服务。
消费者在购买家用本产品时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向商
家索要或者收据。
线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好
聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。
（二）妥善保存保修卡和维修记录。消费者在本产品安装后要保存好本产品包装中自带的
“保修卡”及收购，如果找不到保修凭证或已经过了保修期，
大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，好将旧部件保留并保存好维修记录，付费
维修时应索取收费凭证，以便产生消费[进入黑猫投诉]时，可以将换下来的原件送到
有关部门检测。
（三）选择正规的维修网点。
消费者不要轻信非本产品品牌的维修渠道，应通过本产品说明书、品牌、
微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。
（四）预约维修前提前问清收费情况。
消费者在报修本产品后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出
具正规等事项，
本产品维修三包包多长时间
在《部分商品修理更换退货责任规定》中，本产品的“三包”期为1年，主要部件分别为1
-3年。三包内容是是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。
“三包”有7天、15天、30天、90天几个时效规定，消费者应当熟记。
1、商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。(退货
时，销售者应当按照价格一次退清货款。)
2、商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。(注意：退
货时机已过。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的本产品。销售者因无
同型号同规格本产品、消费者不愿意调换其他型号、规格本产品而要求退货的，销售者应
当予以退货。)
