在淘宝上如果买到了不符合心意的货物应该如何申请退款或者退货呢？下面小编来教大家方法。
操作方法
首先我们先在淘宝网页上等读我们的淘宝账号。
在账号里面找到你需要退款或者退货的订单，点单中间会有一个退款/退货的入口。
点击进去我们可以自行选择时需要退款还是退货。
接着我们写入详细的信息，退款的金额或者退货的理由提交即可。
淘宝退货流程明细
没有运费险怎样在淘宝免费退货
现在不少朋友因为购物，特别是买衣服退换过多后，导致被保险公司标记，以至于商家赠送的运费险都领不到，给退换货带来麻烦，需要自己承担退货运费。
那么，有没有什么办法可以降低退货成本了。
其实很简单。
要退货的时候，先打开支付宝，在最上面输入菜鸟
1.选择，寄快递，然后进入退货页面，输入的时候选择自行寄回，然后保留退货页面截图;
2.在寄件优惠券那里，会有个橙色的框，里面写着“全网退货优惠”，点击开。
3.然后下拉，可以看见全网运费险五个大字，可以进行投保(第一个月免费，后续开通需要9.9，可自行取消)
3.点击我要理赔，上传退货页面截图，下一步填写寄件信息即可
注:全网运费险试用版有一次免首重的机会，两次运费免3元的机会;后续9.9元是两次免首重的机会
