盲盒,对于这一届年轻人来说,实在太熟悉了。
不过,近日消费者谷先生反映,自己本想抽一个泡泡玛特推出的在线盲盒,可结果却变成了“all in”,一次性消费两千多元。
消费截图
谷先生介绍,泡泡玛特这个“神秘商店”的微信小程序上,有“抽一个”和“全包”,在你点“抽一个”的时候,要点多次才会有响应,但在点“全包”的按钮时,只要手指碰到一点点边缘,就会立马跳出来……
与泡泡玛特人工客服取得联系,可得到的回复是:如果不是质量问题不予退款。
和谷先生遭遇类似的消费者还有不少,30多位成员在社交平台自发组织维权群,晒出了各自通过泡泡玛特微信小程序付款的截图,均为全包、数千元不等。而有的设置了“刷脸”等快捷支付的消费者,则没等反应过来就显示已支付成功。
法律界人士认为,尽管盲盒销售与普通商品不同,不适用无理由退货,但如果消费者购买了全部款式,就不存在所谓“盲盒”的概念,应等同于普通商品适用七天无理由退货。
不止线上盲盒,泡泡玛特最近搞起了“大娃”。
近日,多位女明星不约而同晒出了与“娃”的亲密合影,带火了这个半人高的玩具。
男明星晒娃朴素得多,谢霆锋认真地拍了一个娃的开箱视频。
而陈赫自己没有入镜,只晒了娃的360度无死角高清大图。
这些大娃,是泡泡玛特推出的珍藏系列,Space Molly 1000%。这个系列最早发售的是Molly“地球女儿”,原价4999元,现在在二手市场卖到88888元。(不用数了,五个八)
官方对其定位为“年轻人的第一件收藏品”,有点价值投资的意味。但这款大娃,由于限量供应,花钱也不一定能买不到,所以显得更珍贵。
对此,泡泡玛特回应称,泡泡玛特过去没有参与且未来也不会参与潮玩二手市场相关交易。“我们希望它能被真正的玩家和藏家所拥有,而不是到黄牛手里炒出天价,让真正的爱好者望而却步。这方面我们也在努力探索更好的解决方案。”
对于泡泡玛特的娃娃,有人购买成瘾,有人斥责又丑有贵。不论外界声音如何,这些一反传统玩具形象的娃娃,一度支撑起了一家千亿市值的公司,也让泡泡玛特谱写出了一部造富神话。
能把市值做到千亿,泡泡玛特的“泡沫”离不开炒作:通过限制供应,人为制造二手市场的稀缺性,鼓动玩家为情怀买单,然后职业炒货客入场推波助澜。
一番操作下来,消费者的钱包瘪了,炒货客赚了,产品出圈了,泡泡玛特“捂嘴笑”。这种炒作方式与高端白酒的玩法如出一辙,有种说法称其是“90后茅台”。
今年,泡泡玛特的首家全球概念店落地北京环球影城。入驻环球影城的零售品牌仅有5家,而泡泡玛特是其中之一。而泡泡玛特显然赶上了这波潮流。
此外,泡泡玛特还投资了电影《白蛇2:青蛇劫起》及《新神榜:哪吒重生》,试水电影衍生品,推出了相关盲盒与手办。
今年8月,泡泡玛特还成立了一家乐园管理有限公司,经营范围包含城市公园管理、游乐园、餐饮管理、体育经纪服务、演出场所经营等。
这一系列的动作,皆表明公司急于转型,希望能走向多元化发展道路,做一家IP公司,而不仅仅是市场认为的“盲盒”公司。
作为普通消费者
你愿意为泡泡玛特买单吗?
资料来源:看看新闻、Vista、东方财富网、互联网视界等
编辑:佐宇
责任编辑:陈敏