2023-02-19,22:21 发表于广东,深圳益田假日广场
店内购物遭盒马员工实力打脸歧视!
被视为阿里巴巴新零售样本,马X“亲儿子”的盒马鲜生今晚把我推到了“歧视的聚光灯下”。
此文章今晚不谈盒马鲜生的“工坊”模式,不谈盒马鲜生的“日日鲜”产品,不谈盒马“烘培”食材,也不谈盒马鲜生“花园”与“酒窖”文化。只谈盒马鲜生的“NC会员”与员工态度!
深圳怀德益田盒马鲜生在负一楼,而里面个别员工的服务态度却在
负N楼。
烧烤摊有鱿鱼,价格不谈,只能说是明码标价;看我老婆嘴馋的很,于是商量买一串尝尝,便去了烧烤摊收银台结账,收银员说不能用微信支付,只能下载盒马鲜生APP关联支付宝支付,也不能在烧烤摊用现金支付,而且只能去盒马服务台那用现金支付。
即便如此说,那我们就准备下载一个盒马APP,负一楼的网络不太好,在下载过程中时发生的这一幕更是让网络难以望其项背。女收银员把刚刚打印的那张鱿鱼商品条码直接对折后直接扔在我们面前,甩身就走了!纸丢在地,盒马的脸也碎成一地。
被女收银员折起来甩地上的商品码
当时我们震惊了!脑电路运行了半天才反应过来,难道这就是会员歧视,这就是态度歧视?下载慢,你有告知我们店里有wifi?你有说让我们先坐会等等?甩东西扭头就走,甩脸给顾客?这就是盒马鲜生的员工态度?这就是某某亲儿子的盒马鲜生?
甩东西扭头走后的女收银员
后续!!!女收银员甩东西扭头走换了一个男收银员后我们结完帐,今晚这串鱿鱼吃的真是五味陈杂,百端交集。最后径直走向服务台!