今天跟大家聊聊，我并不是不讲道理。有时候人们认为太讲道理的人会被欺负，这并不准确。实体店一直以来都强调以客户为中心，但顾客是否也为我们这些实体店考虑过呢？当你去实体店买衣服时，你可以看到、摸到、试穿，还能看到质量。如果你喜欢，就会购买。如果你不喜欢，就不会购买。
如果你购买后回家不喜欢，可以在第二天或第三天更换。但如果你过了一个星期再来退款，这是淘宝的做法，因为淘宝看不到质量和款式，不能试用，所以可以无理由退款。
实体店可以看到质量和款式，你可以试穿，为什么要退货呢？七天后可以换货，但不能退款。这是没有道理的，只能换货。如果你拿回衣服，首先要检查衣服是否穿过或洗过。当你打开包时，会有一种奇怪的气味，这种气味让人难以忍受。长鼻子是干什么用的？你可以闻到它。如果你说没有洗过，我说洗过了，但当时店里有三四个客户都说衣服被洗过了，里面有洗衣液的味道。
你说打一二三四五就可以退款，但你以为这是谁的电话？这个世界有公平的一面，不可能因为你洗过的衣服就可以退款。为什么不买淘宝上的衣服呢？淘宝可以试穿，可以退货，为什么要来实体店呢？第一次来我家买衣服，但我觉得这个人不适合在实体店买衣服。
真的没有素质，洗过的衣服还要退款？为什么要退货？如果你穿过了，为什么还要退货？
