外卖员是否可以乘坐商场客梯需要考虑多个因素，包括商场规定、安全考虑和服务效率。以下是一些相关的观点：
1. 商场规定：商场有权制定规定，包括是否允许外卖员使用客梯。商场可能根据自身情况和安全考虑，对客梯的使用做出限制。因此，如果商场规定不允许外卖员乘坐客梯，他们应该遵守规定。
2. 安全考虑：商场客梯通常设计用于商场内部员工、顾客和特定供应商的使用，以确保安全和顺畅的运营。如果外卖员在客梯中存在安全风险，例如过载、堵塞或其他潜在危险，商场可能限制他们的使用。
3. 服务效率：商场可能考虑到客梯的使用效率和顾客体验。如果外卖员频繁使用客梯导致客梯拥堵、延误顾客的使用或影响商场运营，商场可能会限制他们的使用或寻求其他解决方案。
综合考虑，商场是否允许外卖员乘坐客梯取决于商场的规定和管理政策。在商场内，外卖员应尊重商场的规定，并根据商场的要求寻找其他适当的方式来完成送餐任务，以确保安全和服务效率。
