首先开启电话录音,然后核实对方平台,催收人员工号,如果告知就继续通话,如果对方不愿说或者故意隐瞒,那就直接挂机即可。
先问代表哪个平台,是不是第三方委托,工号,委托公司的名字,姓名。如果对方不回答,直接挂电话。如果回答,提醒对方现在通话已录音,开启你的电话录音。