快递可以在丰巢内免费放置十八个小时，不考虑收费情况的话可以将快递放在丰巢三天左右，达到这个时间后快递员就极有可能会将快递取出，这时我们可以电话联系快递员请他重新将快递投放至丰巢或其他代收点。
丰巢是一种快递柜，它通常分布在小区中的各个角落，一些比较小件的快递都可以放在丰巢中等待收件人取出，对于快递代收点离家比较远的人来说丰巢是一个更方便的选择，那么快递可以在丰巢中放置多久呢？
自2020年5月起，我们在丰巢中的快递可以免费放置十八个小时，等快递在丰巢中滞留三天左右之后，快递员就很有可能将快递从丰巢中取出，这时候我们可以通过电话联系快递员的方式来请他将快递重新放入丰巢或者是其他的快递代收点。
快递在丰巢中放置了十八个小时之后，每过十二个小时丰巢就会向收件人收取0.5元的费用，累计至三元封顶，节假日期间快递滞留丰巢不会收费，我们在取丰巢快递时要注意计算时间，以免要支付额外费用。
被国家邮政管理局约谈后，丰巢将免费保管12小时延至18小时
南都讯 记者黄玮 在被国家邮政管理局约谈后，5月15日晚间，丰巢科技在其官方公众号发布《关于用户服务调整说明》，对快递柜收费事件致歉，同时也对免费保管时长进行调整，免费保管时长从12小时延长至18小时。
根据丰巢发布的《关于用户服务调整说明》，用户免费保管时长从12小时延长至18小时，超时后每12小时收费0.5元，3元封顶。国务院规定的节假日不计费。写字楼周六日（休息日）不计费。
丰巢科技表示将进一步加强技术支撑、完善保障条件，促进快递公司与用户之间的沟通协商，积极配合政府部门保障消费者的知情权、选择权。同时向已付费用户赠送一个月的会员权益。以上调整措施将在5月20日全国生效。另外，对于近期推出的会员服务和超时收费标准所引起的争议，丰巢科技表示对广大用户造成的不便深表歉意。
南都记者了解到，针对近期丰巢公司与杭州、上海少数小区物业因调整智能快件箱免费保管期限产生纠纷事宜，国家邮政局约谈了丰巢科技公司主要负责人，要求丰巢公司调整完善收费机制，回应用户合理诉求。
据悉，丰巢此前推出的超时收费规则在多地小区引起反弹。目前，众蚁社区上参与“对丰巢说不”的上海小区超过100个。深圳一小区在近日也称丰巢快递柜不恢复免费的话将作撤柜处理。
国家邮政局相关负责人强调，《智能快件箱寄递服务管理办法》明确规定，智能快件箱运营企业在合理的保管期限内不得向用户收费。丰巢此次调整免费保管期限的行为虽未违反规章禁止性规定，但在调整过程中，存在着全局站位不高、风险评估不够，征询意见不足、应对处置不妥等问题，应进行深刻反思，汲取教训。
