顺丰的预计送达时间也有可能会提前的，顺丰预计到达时间是根据平常运送快递到达的平均时间给客户提供一个快递到件的时间参考，并不是最终快递到达的时间，一般情况都会早于或等于预计到达时间。
顺丰是国内的快递物流综合服务商，总部位于深圳，经过多年发展，已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力。
顺丰还是一家具有网络规模优势的智能物流运营商，已形成拥有“天网+地网+信息网”三网合一、可覆盖国内外的综合物流服务网络。
顺丰采用直营的经营模式，由总部对各分支机构实施统一经营、统一管理，保障了网络整体运营质量，是A股首家采用直营模式的快递公司。
延误中！无法自取！你的顺丰快递还好吗？
今天上午，吧友任先生通过杭州交通918电台咨询，3月10号通过电商平台下单了一部手机，至今没有收到货。
任先生“我10号下单了一部手机，从广州寄到杭州萧山的。本来预计11号晚上八点前会送达，结果时间到了就往后推，一直推到现在… …淘宝上小程序跟顺丰app上，显示的是同样的状态。到昨天晚上，物流信息更新为：因疫情原因，暂时无法配送。我是在官方旗舰店买的，卖家说也没办法，顺丰的人工客服又一直联系不上！无奈了，只能求助你们！”
原本会在本月11号晚八点前收到手机，现在一个星期过去了，物流信息显示：受疫情影响，您的包裹会延迟配送。
王女士也有着同样的经历。在本月10号，通过顺丰速运从唐山寄出了一件快递，后台显示：13号已经到达杭州萧山中转站，但至今没有收到包裹。提示信息同样是：受疫情影响，您的包裹延迟配送。
这样的情况，不仅出现在顺丰速运的跨省配送。同城配送也出现了延迟的情况。本月11号，郭先生通过顺丰速运，寄出了一份文件：“我是从杭州上城区寄往钱塘区的，上周五寄出，周日给到的消息是‘快递停留在中转站，目前不能派送。’已经一个多星期过去了，到现在也没有恢复，也不知道什么时候能恢复。因为文件急着用，我们只能重新做了份，我自己送过去！”
记者致电95338顺丰速运的人工客服，给出了这样的答复。“您这个快递的收件地址是杭州，物流显示浙江省杭州暂停收派，也就是不可以收件、不可以寄件。目前后台的系统显示，截至到今天上午，杭州只有一个网点可以收派件。”
什么时候可以恢复派件？被延迟配送的快递，是存在感染的风险吗？针对大家关心的问题，顺丰速运的工作人员作出了相应的回答：
记者：我们可以自己前往中转站取件吗？
工作人员：中转站是无法安排自取的！
记者：什么时候恢复派件，有消息吗？
工作人员：暂时还没有收到通知
记者：不能派件，是因为这个快递有感染风险吗？
工作人员：目前为止，并没有收到这一批快递感染的消息。防疫需要，进行暂时隔离处置。
记者：王欣
审核：主编徐冉
