一般来说，在确认航班延误后，需要前往航空公司值班经理柜台开具《航班延误证明》。改签业务时，可凭有效证件及《航班延误证明》将航班免费变更到航空公司后续的有座航班上。
如果已经完成值机手续的乘客需要在柜台变更为未值机状态。此外，领取的《航班延误证明》需要加盖“航班延误专用章”方能生效。
为了做好航班延误下的旅客服务，一般情况下航空公司会根据航班和旅客情况，临时增开专用柜台供旅客办理退改签业务。
如果你需要选乘其他交通方式，可凭有效证件、《航班延误证明》、电子客票行程单等证明联系原客票销售点办理退票手续。
国内航班常延误？教你如何退改签和办理延误证明？
收到航班取消或延误的通知，如何及时更改机票？来看看国内四大航司具体的操作是怎样的。
国航航班延误或取消，如何退改签
什么情况可以退改？
-航班取消；
-航班时间变更，变更后的时间早于或晚于预订航班计划起飞时间15分钟（含）或以上。
如何操作？
通过国航官网自助服务页面，可以办理延误改期和开具延误证明。
手机端国航改票有两种方式：App和微信公众号。
在国航App上则是通过首页-客票变更，来更改机票，在“我“的页面，可以开具延误证明。
微信公众号底部菜单航班服务-改期服务可改票，在更多当中，也可以开具延误证明。
请注意：本功能须在原航班起飞前办理；支持前二天后六天内的范围更改。
南航航班延误或取消，如何退改签？
什么情况可以退改？
航班延误或取消，旅客可以免手续费办理一次改期或退票；
如何操作？
通过南航官网服务大厅页面，可以办理延误退改和延误证明。
手机端南航可以有三种方式改票：App、微信公众号、小程序
南航App首页就可以看到退改和延误证明入口；
微信公众号-航班服务-退改/升舱，可以实现改票；
小程序南航e行，首页即可进行机票退改和开具延误证明，推荐使用小程序。
需温馨提示，如符合以下任一情况请联系南航客服4006695539进行人工办理：
* 非南航客票；
* 里程兑换客票；
* 公务员客票；
* 团体客票；
* 旅客为婴儿及婴儿的携带人；
* 申请了无成人陪伴儿童、轮椅、担架、额外占座、特殊餐食等特殊服务；
* 代码共享航班及非南航航班发生了航班延误或取消；
* 需要改乘3日以后的航班；
* 需要更改变动航班的后续航班；
* 提交变更、退票失败；
海航航班延误或取消，如何退改签？
什么情况可以退改？
当您乘坐的航班发生延误、提前或取消时，您可通过此功能自助完成航班改期；
如何操作？
通过官网是在预订管理下面，有不正常航班自助改期和不正常航班延误证明。
海南航空手机端改票也有3种方式，App、微信公众号、小程序
通过海航App预订页面的航班变动，可以自助改期；
微信公众号底部菜单航班服务，进入航变服务；
小程序搜索海南航空，可以实现自助改期和开具延误证明，推荐使用小程序。
请注意：可更改原航班日期前后3天内（含）的航班，如遇国庆、春节等假期特殊时段，改期范围将会适当调整。
东航航班延误或取消，如何退改签？
什么情况可以退改？
当您的航班发生延误或者取消并符合免费改期条件时，您可免手续费办理一次改期或退票。
如何操作？
通过东航官网顶部的自助服务，可以找到不正常航班自助退改和延误证明选项。
东航手机端改票有两种方式：App和微信公众号，小程序只能办理延误证明。
通过东航App首页，可以进入不正常航班退改进行自助改期；
微信公众号底部菜单航班服务-退改/验真，实现改票。
提示大家，自助服务搞不定的情况下，还有热线电话人工服务可以为大家办理：国航 95583南航 95539东航 95530海航 95339
