一个人的责任心如何，决定其在工作中的态度，决定着其工作的好坏和成败。一个富有创造力的团队，必然会有一群充满责任心的成员组成，责任心是工作和生活的一种积极的态度。
责任心指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念。
责任心指的是对事情能敢于负责、勇于主动负责的态度，有时责任心体现在工作的一些琐碎小事上。
责任心是一个人应该具备的基本素养，具有责任心的员工，会认识到自己的工作在组织中的重要性。
无论从事何工作，都需有责任心Be responsible and responsive
Man it's Sunday and Mother's Day, leave us alone please.接起电话我就开始半开玩笑地抱怨到。KU 在电话上哈笑着说亲有个单子你忘记跟仓库说今天需要安排发货了。Customer is killing me, please do me a favor smashing it.
我想起来确实有这件事- GEE, That's my stuff up. I should have followed it up on time. 迟疑了几分钟再坐下来自我反省片刻，该来的还是要来，面对并解决了再说吧。马上打开电脑找到单据就给仓库打电话请求帮忙。
其中沟通超过半个小时，死皮赖脸跟仓库说真的需要发这个货，因为客户下单至今已过半年。如果现在不给他解决他就会打电话给FAIR TRAIDING 就是消费者保护协会。花半个小时发信息，打电话沟通协调； 仓库主管终于点点了头下午加班去送货了，不过前提是他们能在三点钟回得来。
早上出去备下周的粮食，回来的时候是下午一点钟，吃了个早中餐然后陪家人看了他们以前去中东越南斐济这些国家旅游的记录视频。快到三点我就打电话给仓库，他们今天肯定是不能完成这个送货的了。
是我自己的疏忽造成的问题回避不语的话，公司对我个人的人格肯定会怀疑。最终我还是怀着忐忑之心给客户打电话； 果然女主人非常生气而且她说的英文有非常重的非洲口音又讲得很快。幸亏我平时跟印度和中东的同志交手比较多，对于她的言语也就明白了大概：Too late for my order, it was supposed to come last month. I don't care I'll go to Fair Trading and have my rights justified. I need my money back right now.
面对如此难过的客户，我知道今天肯定是不平凡的一天，就跟他道歉并诚心地找了一些比较合情合理的借口:'I am afraid we could not arrange delivery for you today. I understand the order had been placed for a very long time. We apologise for the delay, it took the manufacturer long time to specially make this item for your house.诸如此类，但都是实话。
客户问我是不是老板，我说我只是安排送货的人员。她立马挂电话，心里想凉凉了这一次肯定是闹到老板那边去了。这样等待下去不是办法，于是上网查到搬家公司并电话联系，确认了价格230运从黑镇送到Austral,就这样定了吧。
漫长的十分钟等来的不是老板电话，而是客户老公打来的电话，他同意周二收货。这一次我得要跟紧点。今天是我第一次过母亲节，这是其中一份不错的礼物。
