保险代理人和保险经纪人的区别。
当我面对客户的时候才深切感受到保险经纪人和保险代理人的不同。我感觉主要有三点。
·第一点就是他们的服务心态不同。保险代理人主要是销售心态,他们把自家的产品卖给销售消费者就可以了。保险经纪人是希望在众多保险公司的产品里可以匹配到最适合客户自身的产品。
·第二点就是他们服务方式不同。保险代理人更注重的是售前服务,他们把保单卖完也就结束了。保险经纪人更注重的是售后服务,比如保单的保全、保单的托管、理赔的协助、保单贷款还有增值服务等等。
·第三点就是专业知识水平的不同。因为保险代理人都是看自家产品,其他公司的产品可能并不是很了解。保险经纪人每天会接触大量不同保险公司的产品,所以他们对某一款产品在整个市面上有哪些优势、适合什么样的人群都是非常了解,也是非常全面的。